Vil du være med til at gøre en forskel for borgere i København, og trives du i et serviceminded team, hvor koordinering og telefonisk kontakt er i fokus? Så er du måske vores nye kollega i Hjælpemiddelcentrets serviceteam i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen (SUF).

Om stillingen
Som administrativ medarbejder i serviceteamet bliver du en del af et engageret team på seks kollegaer. Sammen er vi den telefoniske indgang for borgere, pårørende, visitatorer og samarbejdspartnere, der har spørgsmål til hjælpemidler. Vi koordinerer kørsel og levering af hjælpemidler samt sidder med specialiseret viden om nødkald, reparation og drift på disse. Vi lægger vægt på at yde en venlig, professionel og effektiv service – både i telefonen og i samarbejdet med hinanden.

Du kan se frem til en hverdag, hvor du arbejder med kendte og vigtige opgaver som telefonbetjening, koordinering og administration. Selvom mange opgaver gentager sig, er dagene sjældent ens, og de opgaver vi modtager, kan være af meget blandet karakter, da vi arbejder med mennesker med vidt forskellige udfordringer. Der er altid fokus på at hjælpe både borgere og kollegaer bedst muligt, og du bliver en del af et team, hvor vi samarbejder om at finde gode løsninger. Du får mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for service, koordinering og administration.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være at

• besvare telefoniske og skriftlige henvendelser fra borgere, visitatorer og samarbejdspartnere
• koordinere kørsel og udbringning af hjælpemidler til borgere
• samarbejde tæt med både kollegaer og eksterne partnere for at sikre en god proces for borgerne
• løse forskellige administrative opgaver, der understøtter teamet og Hjælpemiddelcentrets drift

Vi lægger vægt på, at du

• trives med telefonisk kontakt og kan kommunikere venligt, tydeligt og professionelt
• har gode samarbejdsevner og kan bidrage til den gode stemning i teamet
• kan holde overblik, når der er mange opgaver og henvendelser på én gang
• arbejder struktureret og følger opgaver til dørs
• har lyst til at gøre en forskel for både borgere og kollegaer

Vi tilbyder dig

• et engageret og hjælpsomt team, hvor vi lægger vægt på samarbejde og fælles løsninger
• mulighed for hjemmearbejde én dag om ugen
• frokostordning og adgang til personalegoder som massageordning
• en hverdag med faste opgaver, hvor du får mulighed for at udvikle dig og bringe dine evner i spil
• et arbejdsmiljø med fokus på trivsel, faglig sparring og god onboarding

Om Hjælpemiddelcentret
Hjælpemiddelcentret er Københavns Kommunes videnscenter på hjælpemiddel- og velfærdsteknologiområdet, som varetager borgernære serviceopgaver såvel som formidling og udvikling af hjælpemiddelfaglig viden. Vi er en tværfaglig organisation med ca. 120 kollegaer, og vi har mange forskellige faglige baggrunde og kompetencer samlet hos os. På Hjælpemiddelcentret arbejder vi for, at du føler dig set, mødt og taget hånd om, uanset om du er borger, medarbejder eller samarbejdspartner.

Du kan læse mere på Hjælpemidler til ældre | Københavns Kommune

Ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst og inden for rammerne af lokal løndannelse.

Stillingen er en fuldtidsstilling. Tiltrædelse snarest muligt.

Mere information
Hvis du vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Kristian Drumm på 24 64 88 15.

Søg via linket senest mandag den 7. september 2026

Om Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Vores hverdag handler om mennesker. Se mere om vores hverdag på www.vores-hverdag.kk.dk.