Vil du arbejde i krydsfeltet mellem kundeservice, data, miljø og tekniske løsninger – og være med til at sikre et velfungerende pantsystem i Danmark? Så er stillingen som Assistent i teamet Producenter & Importører måske noget for dig.

Om jobbet

Du bliver en del af Marked i Dansk Retursystem, hvor vi arbejder tæt sammen med producenter og importører af drikkevarer. Teamet har en central rolle i godkendelse, registrering og kvalitetssikring af nye emballager samt rådgivning af kunder om pantsystemet.

Hverdagen er varieret, med klare processer og mange kontaktflader. Du har løbende dialog med producenter og importører via mail og telefon og understøtter samtidig teamets arbejde med data, registreringer og teknisk dokumentation.

Kundeservice og administration

Du er en central kontaktperson for producenter og importører og sikrer en professionel og hjælpsom service i deres møde med pantsystemet. Arbejdet kræver struktur, overblik og evnen til at formidle komplekse regler på en klar og imødekommende måde.

• Daglig kundeservice via mail og telefon

• Håndtering af administrative rutineopgaver og kundehenvendelser

• Modtagelse og håndtering af nye emballager fra kunder

• Bidrage til en bred vidensdeling på tværs i Dansk Retursystem

• Afholdelse af webinarer for nye kunder om pantsystemet, mærkning og brug af Udbyder-Portalen

• Kundebesøg samt deltagelse i in-house møder med information og rådgivning

Tekniske opgaver, data og kvalitetssikring

Du understøtter teamets tekniske og datamæssige arbejde og bidrager til høj kvalitet i registreringer og beslutningsgrundlag. Arbejdet bygger på faste dataregler og kræver forståelse for sammenhængen mellem emballagedesign, systemkrav og genanvendelse.

• Overvågning af dashboards og proaktiv opfølgning

• Dataanalyse med fokus på datakvalitet og korrekt registrering

• Vurdering af emballagedesign og specifikationer, herunder brug af Adobe Illustrator

• Teknisk test af nye emballager i forhold til pantmaskiner og indsamlingssystemer

• Registrering og kvalitetssikring af emballagedata i PIM-systemet (Struct og D365)

Vi tilbyder

• En fuldtidsstilling på 37 timer om ugen

• Faste arbejdstider af hensyn til åbningstiderne kl. 07.00–16.00

• Mødetid kl. 08.00–16.00, og hver anden uge kl. 07.00–15.00

• Primært fremmøde på arbejdspladsen

• Et struktureret arbejdsmiljø med klare rammer og høj faglighed

• En arbejdsplads med fokus på samarbejde, kvalitet og miljøansvar

Vi forestiller os, at du

• Trives i en administrativ rolle med faste processer og klare regler

• Har en serviceminded tilgang og lyst til at hjælpe kunder professionelt

• Arbejder struktureret og har sans for detaljer og kvalitet

• Har interesse for data, systemer og tekniske sammenhænge

• Kommunikerer klart og imødekommende på dansk og engelsk

• Er nysgerrig og har interesse for miljø- og genanvendelsesområdet

Det kan du forvente af os

I Dansk Retursystem er vi alle med til at gøre en forskel for klima og miljø. Vi henter og sorterer tomme flasker og dåser med pant og sørger for, at de bliver genanvendt til nye. Og vi arbejder hver dag på at mindske vores CO2-aftryk.

Vi er en virksomhed med fokus på et trygt og sikkert arbejdsmiljø, hvor du altid kan få hjælp af dine kollegaer. Vi har respekt for hinanden og vi vil gerne have det sjovt.

Ansøgning

Lyder jobbet som noget for dig så send os dit cv og ansøgning senest 1. marts 2026. Vi holder samtaler i uge 11 & 12.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Christian Paw Kallehave-Rolland, Teamleder, Producenter & Importører på e-mail: cpr@dansk-retursystem.dk

Vi glæder os til at høre fra dig!