Soulful ApS søger en kundeservice- og medarbejderansvarlig fra d. 1. juni 2026 til d. 10. januar 2027, da vores kollega går på barsel. Stillingen er på 37 timer. Det er forventet at du arbejder fra 8-15 fra mandag-fredag.

Ønsker du at indgå i et lille, tæt team i en dynamisk hverdag? Ønsker du at skabe gode købsoplevelser for vores kunder, og være med til at skabe et trygt, rummeligt og rart arbejdsmiljø? Så er du måske vores nye kollega.

Hvem er vi?

Soulful ApS ligger i Esbjerg V, og er en lille familiedrevet webshop. Vi sælger mineraler, krystaller og smykker til hele landet, og bryster os af vores høje kvalitet og gode, personlige service. Vores team består af 8-9 medarbejdere (afhængigt af sæson), og vi har et tæt samarbejde.

Vi søger:

Vi søger en moden, ansvarsfuld kundeservice- og medarbejder ansvarlig som har erfaring med at arbejde med mennesker. Selvom vi arbejder i et tæt team, er det vigtigt, at du kan arbejde selvstændigt og holde hovedet koldt under travle og pressede perioder.

Du behøver ikke vide noget om krystaller og mineraler i forvejen, men vi forventer at du er nysgerrig og ikke-dømmende, og møder både kollegaer og kunder med åbenhed.

Du skal være initiativrig og engageret, og bidrage til at vi alle har en god kommunikation og et godt, trygt arbejdsmiljø.

Du skal være stabil og fleksibel, og være parat til at træde til, hvor der er behov for din hjælp. Vi er et lille team, og du vil derfor også skulle pakke ordrer når der er travlt.

Dit ansvar vil være:

-              Kundeservicehenvendelser på mail og sociale medier

-              Kontakt til forsendelsesaftaler

-              Produktoprettelse (kendskab til Shopify er et plus)

-              Det store overblik over kalenderen

-              Morgenbrief til teamet + fordeling af arbejdsopgaver

-              Personaleansvar ved sygdom, ferie og lign. i samarbejde med ledelsen

Vi kan tilbyde:

-              En dynamisk og spændende arbejdsplads med et tæt team

-              Stort ansvar for kundeoplevelser, samt for den daglige dynamik i teamet

-              At du bliver en del af et godt og velfungerende medarbejderteam, der bærer præg af engagement, nærvær og respekt

-              En arbejdsplads, som sætter stor fokus på kvalitet og godt arbejdsmiljø

-              Eventuel mulighed for forlængelse

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte nuværende kundeservice- og medarbejderansvarlig, Lærke Frederiksmose, på mail: support@soulful.dk.

Selve ansøgningen skal sendes til kontakt@soulful.dk, og vedhæftes om PDF-fil inkl. CV, billede og relevant dokumentation. Telefonopkald besvares ikke.

Ansøgningsfrist:

20. april 2026. Samtaler afholdes i uge 18.