Vil du være med til at skabe tryghed og gøre en forskel for vores kunder? Leder du efter en stilling, hvor dit administrative flair, og dine evner for support, gør en reel forskel? Hos Securitas mangler vi lige den kombination af motivation og evner, vi mangler, som vores nye customer success coordinator for to af vores store kunder.

Vær, hvor det sker
Vi søger nye kollegaer i vores nyoprettede afdeling Customer Performance & Operations Center, hvis formål er at sikre administrativ support i krydsfeltet mellem kunder, drift og interne teams. Som customer Success coordinator bliver du SPOC (single point of contact) for de største af kunder.

Du trives i det koordinerende det administrative, og du går hjem efter en god dag, når du har fået ting til at ske, afhjulpet problemstillinger, og får KPI’er til at opfyldes.

Er du klar til at gribe udfordringen?

• Opfølgning på kontraktbaserede KPI’er på tværs af organisationen, herunder brugsmønstre og kundetilfredshedsfeedback, for tidlig risikoidentifikation og compliance

• Koordinere og validere medarbejderdata samt sikre korrekte adgange og godkendelser til Securitas

• Understøtte den daglige drift med administrative kundeopgaver og ad hoc-opgaver

• Bidrage til løbende rapportering og opfølgning mod kundens krav og forventninger

• Proaktivt igangsætter tiltag der giver mere værdi både for kunden og for Securitas

• Vedligeholde og opdatere kundespecifik dokumentation og procedurer

• Support til driftschefen med indsamling og strukturering af input til mødedokumentation og optimeringer

Hvad er vores forventninger til dig?

Hvis du er lige den profil, vi søger, så kan du nikke ja til nedenstående:

• Du har gerne erfaring med kundeservice, administrative opgaver, kontraktstyring eller operations. Alternativt har du en uddannelse der peger i retning af det administrative

• Du trives i en hverdag med struktur, processer og samarbejde

• Du skaber overblik og struktur, og du følger proaktivt op på detaljer

• Du kommunikerer tydeligt på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtlig

• Du har kendskab til MS Office, og er komfortabel i særlig Excel

• Du trives med en stor kontaktflade

Er du klar til at mærke sammenholdet og skabe tryghed?

Desuden tilbyder vi:

• Løn efter kvalifikationer, arbejdsmarkedspension, kantineordning og sundhedsordning

• Vær med til at sætte standarden og arbejdsglæden i vores nye team

• Mulighed for hjemmearbejde

• Samarbejde på tværs af organisationen

• Du bliver en del af en respekteret, sund og alsidig arbejdsplads med masser af muligheder

• Nær ledelse og hurtig sparring

• Fuld fokus på kvalitet og compliance

 Hvis du kan se dig selv i ovenstående rolle, så klik på ’ansøg’, øverst i annoncen, og søg hurtigst muligt. Vi screener kandidater løbende og indkalder til samtaler løbende, og lukker stillingen før tid, hvis vi har fundet den rette.

Ansøgningsfristen er senest 28. maj 2026

Hvis du søger per mail, vil din ansøgning ikke blive taget i betragtning, ligesom vi ikke kan garantere, at du vil modtage et afslag.

Tiltrædelse: hurtigst muligt, men vi venter gerne på det rette match

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Kundechef, Henrik Valentin, på henrik.valentin@securitas.dk.

Vi ser frem til at møde dig.

Det er en forudsætning for ansættelse i Securitas, at man kan blive godkendt af Rigspolitiet. Under rekrutteringsprocessen kan Securitas udføre online baggrundstjek af kandidater på blandt andet de sociale medier. Der indhentes altid referencer fra tidligere arbejdsgivere.

Vi gør opmærksom på at Securitas A/S udelukkende benytter elektronisk rekruttering og det er således kun muligt at søge stillingen online. Ansøgninger sendt via mail eller post kommer ikke i betragtning og vil blive slettet ved modtagelse.