Vil du være en del af en af Danmarks førende servicevirksomhed inden for hårde hvidevarer og elektroniske produkter?

Hos Service Center Gruppen er vi specialister i service, reparation og installation af hårde hvidevarer og elektronik.
Vi samarbejder tæt med mange af markedets stærkeste brands og fokuserer på at levere Danmarks bedste kundeoplevelser.

I øjeblikket oplever vi fortsat vækst og søger derfor en serviceminded og struktureret kundeservicemedarbejder, som kan bidrage til at sikre en professionel kundeoplevelse og effektiv koordinering mellem kunder, teknikere og vores samarbejdspartnere.

Dine arbejdsopgaver

• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon, mail og digitale platforme

• Booking og koordinering af servicebesøg for udekørende teknikere

• Oprettelse og håndtering af serviceordrer

• Rådgivning om produkter, reservedele og serviceydelser

• Opfølgning på reklamationer og garantisager

• Kontakt til leverandører, teknikere og samarbejdspartnere

• Fakturering og administrativ sagsbehandling

• Bidrage til optimering af kundeserviceprocesser

Vi forventer, at du

• Har mod på at lære alt om kundeservice og servicefunktioner.

• Trives med mange daglige kundekontakter

• Arbejder struktureret og bevarer overblikket i travle perioder

• Har gode IT-kundskaber og lærer nye systemer hurtigt

• Kommunikerer professionelt og serviceminded på dansk og engelsk – både skriftligt og mundtligt

• Er løsningsorienteret og tager ansvar for kundens oplevelse

• Har teknisk interesse eller erfaring fra hvidevare-, elektronik- eller servicebranchen (en fordel, men ikke et krav)

Derfor skal du vælge Service Center Gruppen

Hos os bliver du en del af en virksomhed med fokus på kvalitet, service og stærke relationer.
Har du erfaring fra kundeservice, servicekoordination eller lignende funktion, vil det være en fordel.

Vi tilbyder

• En spændende stilling i en virksomhed i vækst

• Grundig oplæring i produkter, systemer og processer

• Et stærkt team med hjælpsomme og engagerede kolleger

• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling

• En uformel arbejdsplads med korte beslutningsveje

• Attraktive ansættelsesvilkår efter kvalifikationer

Om stillingen

• Fuldtid

• Tiltrædelse hurtigst muligt eller efter aftale

• Arbejdssted: Pandrup

Ansøgning

Har du lyst til at blive en del af Service Center Gruppen og være med til at skabe branchens bedste kundeoplevelser?

Så send din ansøgning og CV hurtigst muligt. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.

Vi glæder os til at høre fra dig.