Vil du være en nøgleperson i den daglige drift af et moderne og professionelt opbevaringscenter, hvor kundeservice og kvalitet er i højsædet?

Pelican Self Storage er en af Nordens førende udbydere af opbevaringsløsninger til både private og erhverv. De tilbyder en premium løsning, og det forpligter.

På vegne af Pelican Self Storage søger vi nu en butiksansvarlig, der kan være med til at levere den høje service, som kunderne forventer. I tæt samarbejde med butikschefen får du en central rolle i den daglige drift af centret i Sydhavnen. Du er med til at sikre, at kunderne mødes med imødekommenhed, professionalisme og en oplevelse, der lever op til Pelican Self Storages høje kvalitetsstandard.

Dine arbejdsopgaver:
Du får en alsidig arbejdsdag med både kundekontakt, driftsansvar og administrative opgaver – hos Pelican er ingen dage derfor ens. Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:

Kundeoplevelser & salg:
- Rådgivning af kunder om opbevaringsløsninger - du hjælper kunderne med at finde det rette valg af opbevaring, som matcher lige præcis deres behov.
- Håndtering af kundehenvendelser både fysisk, telefonisk og via mail, hvor din fornemmeste opgave er at sikre en personlig og sublim service.

Administration & daglig drift:
- Oprettelse af kontrakter så al relevant dokumentation er på plads
- Håndtering af fakturaer samt andre ad hoc administrative opgaver
- Ansvar for at centret altid fremstår rent og præsentabelt, så kunderne får en tryg og god oplevelse, hver gang de træder ind i butikken.
- Daglig drift og vedligeholdelse af centerets funktioner – du bliver en vigtig brik i at sikre, at butikkens drift kører som smurt!
- At give en hjælpende hånd i de andre centre ved sygdom, ferie eller spidsbelastning

Du vil ofte være alene i centret og skal derfor trives med selvstændigt arbejde samt kunne håndtere mange opgaver på én gang.

Dette søger vi:

For at trives i rollen forestiller vi os, at du:
- Har erfaring fra butik, hotel, reception eller anden servicefunktion
- Trives med kundekontakt og brænder for at skabe de bedste kundeoplevelser
- Er løsningsorienteret, struktureret og kan bevare overblikket i pressede situationer
- Motiveres af at arbejde selvstændigt og tager ansvar for, at driften fungerer optimalt
- Har grundlæggende IT-færdigheder
- Taler dansk og kan kommunikere på engelsk

Du passer særligt godt ind, hvis du trives i en dynamisk hverdag, hvor du går til dine opgaver med omhu og professionalisme – i tråd med ”The Pelican Way”, hvor fokus på kundeoplevelsen, resultater og respekt for kunder samt kolleger har højeste prioritet.

Uddannelsesbaggrund er ikke afgørende. Vi værdsætter erfaring, modenhed og personlighed.

Hvorfor vælge Pelican?
- Hos Pelican vægtes respekt og trivsel højt, hvilket afspejles i stor tilfredshed i form af høje NPS-scorer – både fra kolleger og kunder
- Pelican er en virksomhed i vækst, hvor du får en dynamisk hverdag med gode udviklingsmuligheder
- Du bliver en del af en arbejdsplads, hvor dine idéer, og din særskilte indsat betyder noget
- Pelican tilbyder et job med mulighed for masser af ansvar samt fleksibilitet


Praktisk:
- Opstart: Hurtigst muligt
- Arbejdstid: 37 timer om ugen
- Vagtplan: Vagter på hverdage fra kl. 09.30–18.00 + 2 lørdage om måneden fra kl. 10.00-14.00. (3 lørdagsvagter kan forekomme)
- Løn: Fast grundløn + bonus baseret på centrets performance
- Lokation: Pelican Self Storage Sydhavn

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Ida Møller på ida.moller@studentconsulting.com for yderligere information.

Af hensyn til gældende GDPR-regler modtager vi ikke ansøgninger eller CV’er sendt via e-mail. Vi beder dig derfor venligst sende din ansøgning via vores rekrutteringssystem, som du finder via linket. Dette sikrer, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.