Drift & Kvalitetsansvarlig til Hartvig Gruppen A/S

– Kvalitetsledelse, driftssupport og forretningsmæssig sparring

Vil du have det overordnede ansvar for kvaliteten og de økonomiske standarder i vores sagsbehandling?

Hos Hartvig Gruppen A/S søger vi en Drift & Kvalitetsansvarlig, der skal fungere som det faglige og forretningsmæssige anker i vores projektlederafdeling. Rollen er skabt til dig, der forstår mekanismerne i en sund projektforretning og brænder for at sikre, at vores sagsflow, kvalitet og dækningsbidrag altid lever op til vores høje standarder.

Som Drift & Kvalitetsansvarlig refererer du direkte til afdelingslederen og fungerer som en vigtig sparringspartner for ledelsen omkring sagens økonomiske performance og procesoptimering.

Dine primære ansvarsområder

Dine opgaver er fokuseret på at skabe struktur, sikre høj kvalitet og understøtte en sund drift:

• Kvalitetsstyring & Controlling: Du har det overordnede ansvar for controlling af igangværende og afsluttede sager. Du sikrer, at procesbeskrivelser overholdes, og du er garant for, at fejl og "støj" på sagerne minimeres gennem proaktiv opfølgning.

• Forretningsmæssig sparring: Du har overblikket over afdelingens performance og bidrager med viden og forståelse i dialogen med ledelse omkring budgettering, fakturerings flow og dækningsbidrag.

• KPI-styring & Rapportering: Du sikrer, at vi altid lever op til vores samarbejdsaftaler og sørger for rettidig rapportering af afdelingens resultater.

• Procesudvikling & Standardisering: Du er tovholder på udviklingen af projektlederrollen. Det indebærer implementering af standarder, arbejdsbeskrivelser og onboarding-programmer, der sikrer en effektiv hverdag for dine kolleger.

• Ledelsessparring & Support: Du fungerer som coach for projektlederne og sikrer et balanceret sagsflow. Du deltager i udvalgte byggepladsbesøg med et skarpt blik på, at kvaliteten på pladsen matcher dokumentationen på kontoret.

Dine succeskriterier

For at lykkes i rollen skal du kunne skabe gennemsigtighed og kvalitet, der kan mærkes:

• Høj ensartethed i arbejdsprocesser på tværs af hele organisationen.

• Reduceret tilbageløb og effektiv håndtering af reklamationssager.

• Stærkt fakturerings flow og overholdelse af økonomiske målsætninger.

• Overholdelse af KPI’er og kontrakter med vores samarbejdspartnere.

Din profil

Vi leder efter en profil med stærk faglig tyngde og en naturlig autoritet:

• Erfaring: Du har solid erfaring fra forsikringsbranchen og et indgående kendskab til dækninger og betingelser. Din baggrund er teknisk stærk (f.eks. håndværker med overbygning), og du har arbejdet med projektledelse eller kvalitetssikring.

• Forretningsforståelse: Du har en god forståelse for økonomi og trives med at omsætte driftstal til ledelsesinformation. Du kan begå dig i dialogen med både projektledere og ledelsen.

• Kommunikation: Du er en stærk formidler, der formår at bygge bro mellem forskellige faglige miljøer og sikre, at alle følger de fælles standarder.

• Struktur: Du arbejder systematisk og tager ansvar for, at de administrative procedurer altid følges til punkt og prikke.

Vi tilbyder

En central nøglestilling i en ambitiøs virksomhed, hvor du får direkte indflydelse på vores processer og fremtidige strukturer. Du bliver en del af et professionelt miljø med korte beslutningsveje og engagerede kolleger.

• En strategisk nøglerolle: Stor indflydelse på vores fremtidige samarbejder og processer.

• Stærkt fællesskab: Et professionelt miljø med dygtige kolleger, korte beslutningsveje og et socialt sammenhold, der vægtes højt.

• Ordentlighed: Vi kombinerer traditionelt håndværk med moderne struktur og gennemsigtighed.

• Attraktiv lønpakke: der matcher dine kvalifikationer, sundhedsforsikring og andre gode personalegoder

Om Hartvig Gruppen A/S

Vi leverer projektledelse og håndværksydelser inden for forsikringsskader, bygningsservice, renovering og entreprise. Vi tror på, at dygtige mennesker skaber dygtige resultater, og derfor er trivsel og samarbejde en naturlig del af vores hverdag i Gentofte.

Er det dig, vi mangler?

Send din ansøgning og dit CV til klh@hartvigas.dk.

Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette profil – så tøv ikke med at sende din ansøgning af sted.

Hartvig Gruppen A/S

Mesterlodden 5, 2820 Gentofte

Læs mere om os på Hartvigas.dk