Er du klar til dit første (eller næste) e-commerce-job i modebranchen? Masai søger en e-commerce assistant med drive, struktur og digital flair.

Masai er et internationalt modebrand med fokus på design, kvalitet og personlig stil. Vores e-commerce-forretning spiller en central rolle i vores vækst, og vi arbejder hver dag på at skabe inspirerende og velfungerende shoppingoplevelser for kunder på tværs af markeder. Nu leder vi efter en e-commerce assistant, der har lyst til at få hands-on erfaring i en ambitiøs, digital organisation og udvikle sig sammen med os.

Vores webshop har fuld fart på, og du bliver en del af vores e-commerce team på fire personer, der holder til på hovedkontoret i smukke lokaler i hjertet af København. Vi har en høj arbejdsmoral, men også en uformel tone, tæt sparring og en hyggelig stemning i hverdagen.

Om rollen
Som e-commerce assistant bliver du en vigtig del af den daglige drift af vores webshop. Du arbejder tæt sammen med resten af teamet og får en bred rolle med ansvar og variation i opgaverne.

Dine opgaver vil blandt andet være:

• Opsætning af nyhedsbreve, kampagner og matchprodukter

• Daglig dialog med kundeservice og håndtering af deres henvendelser

• Koordinering af returneringer – særligt fra Norge

• Opfølgning på bortkomne forsendelser, reklamationer og manglende varer

• Kontakt til logistikpartnere og lagre i Danmark og England

• Support til vores butikker i forbindelse med e-commerce-konceptet “Order from store”

Du får dermed en bred forståelse for, hvordan en international e-commerce-forretning fungerer i praksis, og bliver et vigtigt bindeled mellem flere afdelinger og samarbejdspartnere.

Om dig
Du har måske en kontoruddannelse (fx inden for indkøb) eller lidt erfaring fra en webshop – men vigtigst af alt er, at du er nysgerrig, struktureret og ikke bange for at tage fat, hvor der er brug for det.

Derudover forestiller vi os, at du:

• trives med systemer, Excel og en hverdag foran skærmen

• har flair for overblik og arbejder struktureret

• tager ansvar for dine opgaver og følger dem helt til dørs

• ikke er bange for at tage telefonen, når opgaven kræver det

Kendskab til Salesforce og Navision er en fordel, men ikke et krav – vi sørger for grundig oplæring.

Og sidst, men ikke mindst: Du møder hverdagen med et smil og kan lide at få ting til at ske.

Søg stillingen
Lyder det som noget for dig? Så glæder vi os til at høre fra dig. Send dit CV til job@masai.dk. Skriv Ecommerce Assistant - og dit fulde navn i emnefeltet.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Head of E-commerce, Jesper Jespersen, på 33 74 11 74.

Vi holder løbende samtaler. Forventet ansættelsesstart: 1. april 2026.