Vi søger dig, som brænder for den økonomiske og administrative sagsbehandling, primært i forhold til udbetaling af Sygedagpenge.

Kan du arbejde målrettet og sikre en professionel sagsbehandling i forhold til kommunens borgere og
samarbejdspartnere, så er det dig vi leder efter som vores nye kollega.

Du bliver en del af et ambitiøst team hvorfra opgaverne i teamet dækker flere fagområder:
Sygedagpenge, Pension, Administration, Fleksløntilskud, Ledighedsydelse.

Vores ambition er at være de bedste, hvilket vi tror på sker ved at samarbejde på tværs og ved
at skabe en sammenhængende og helhedsorienteret indsats for den enkelte borger. Teamet har et højt fagligt niveau, derfor skal du både være med til at skabe resultater i dit eget team, men i høj grad også understøtte BUB – Beskæftigelse, Unge og Borgerservice i fælles indsatser og resultater.

Dine opgaver
Du kommer til at løfte en bred vifte af opgaver. Opgaverne er primært af administrativ
karakter, du kommer desuden til at have telefonisk kontakt med borgerne efter behov, idet vi har et Servicecenter, som besvarer fleste af vores opkald i tæt samarbejde med os.

Konkret bliver dine opgaver blandt andet

• Behandling og udbetaling af Sygedagpenge (KSD)
• Revurdering af klagesager
• Bidrage ind i tværgående opgaver i Team Ydelse

Hvad forventer vi af dig?

• Du er grundig: Det er et område med meget lovgivning. Du har styr på blandt andet Lov om aktiv socialpolitik og kan anvende lovene som grundlag, så du og dine kolleger kan træffe de korrekte afgørelser.
• Du kan se nuancerne: Vi arbejder i en verden, hvor der skal laves konkrete individuelle vurderinger og faglige skøn. Du og dine kolleger sætter en ære i at fortolke lovgivning og anvende Ankestyrelsens principafgørelser i jeres arbejde.
• Du kan lide, at dit arbejdsområde konstant udvikler sig: Vi arbejder hele tiden på at optimere vores arbejdsgange og samarbejde med de øvrige teams i BUB. Derudover har du forståelse for at arbejde i en politisk styret organisation
• Du er god til at skrive og tale med borgerne: Du skriver et enkelt, forståeligt dansk og er bevidst om, at borgerne har vidt forskellige forudsætninger og baggrunde. Du skal kunne kommunikere respektfuldt og anerkendende med borgeren, dansk forventer vi at du begår dig flydende på i skrift og tale og at du kan forstå og taler engelsk.
• Da vi til dagligt arbejder i mange forskellige fagsystemer, er flair for IT er et krav. Vi arbejder bl.a. i KSD, Fasit og SAPA.
• Du er imødekommende og god til at samarbejde med mange forskellige typer af mennesker og fagligheder.

Vi tilbyder

• Stærkt team med et godt sammenhold, masser af grin og fælles retning.
• Kompetente og engagerede kollegaer på en arbejdsplads, hvor vi tager afsæt i værdierne Ordentlig, Fælles og Faglig.
• Et fagligt udfordrende arbejdsmiljø med alsidige opgaver og gode muligheder for udvikling
• Et åbent kontorlandskab med fleksible pladser og arbejdszoner, som har fokus på det gode arbejdsmiljø.
• Fleksibel arbejdstid, med mulighed for hjemmearbejde efter aftale.

Det bliver du en del af
Du bliver en del af Afdelingen for Borgerservice, Unge og Beskæftigelse i Gladsaxe Kommune. Afdelingen består af tre enheder, og den ledige stilling er placeret i enheden Borgerservice & Ydelse.

Borgerservice & Ydelse består af tre teams med ca. 68 medarbejdere:

• Ydelse & Servicecenter (den ledige stilling)
• Ydelse & Modtagelse
• Borgerservice

Vi er en fagligt stærk enhed med høje ambitioner for kvalitet, borgerbetjening og sammenhængende løsninger. Vi tror på, at vi gennem vores forskellige fagligheder og et stærkt samarbejde kan skabe endnu bedre forløb og oplevelser for borgerne.
Vores fælles værdier er Ordentlig. Fælles. Faglig. De er fundamentet for vores samarbejde, vores faglige praksis og den måde, vi møder borgere, virksomheder, kolleger og samarbejdspartnere på.

Hos os har kvalitet i kontakten med borgerne stor betydning – uanset om kontakten er skriftlig, telefonisk eller personlig. Vi er optagede af at kommunikere klart, professionelt og imødekommende, så borgerne oplever sammenhæng, ordentlighed og god service i mødet med os.
Det gode værtskab er en vigtig del af vores tilgang. Derfor bruger vi tid på at drøfte, hvordan vi tager godt imod borgerne, lytter aktivt og guider dem videre på en måde, der skaber tryghed og overblik.

Vi er ambitiøse på borgernes vegne og dygtiggør os blandt andet inden for CEM, Customer Experience Management. Det hjælper os med at se vores arbejdsgange udefra og ind, blive klogere på borgernes oplevelser og udvikle vores praksis, så mødet med os bliver endnu mere sammenhængende og værdifuldt for borgerne.

Lyder det noget for dig, så hører vi rigtigt gerne fra dig, vi glæder os til at læse din motiveret ansøgning.

Løn og ansættelsesforhold
Stillingen er på 37 timer.
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst.
Tiltrædelse sker snarest muligt og senest 1. oktober 2026.

Vil du vide mere?
Hvis du gerne vil høre mere, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder for Ydelse og Servicecenter Pia Østergaard, telefon 40 10 49 61 (holder ferie i uge 30 + 31)

Ansøgningsfristen
Du kan søge stillingen frem til 10. august 2026. Vi forventer at afholde samtaler i uge 34-35.

I Gladsaxe tager vi udgangspunkt i borgernes og virksomhedernes behov og trivsel i alt, hvad vi gør. Bæredygtig velfærd og udvikling er en mærkesag for os og vi arbejder for både social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed. Med FN’s verdensmål som ramme ser vi en bæredygtig fremtid som noget, vi skaber sammen – med borgere, virksomheder, foreninger og lokalsamfundet. Du kan læse mere om vores mål i Gladsaxestrategien.

Ingen ansatte i Gladsaxe Kommune må ryge eller bruge tobaksrelaterede produkter i arbejdstiden, som for eksempel snus og vapes.

Vi opfordrer alle interesserede uanset alder, køn/identitet, seksualitet, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.