Brænder du for at yde den bedste kundeservice og samtidig arbejde med salg og rådgivning? Har du erfaring fra forsikringsbranchen, eller ønsker du at udvikle dig i en dynamisk og kundeorienteret rolle? Så er det måske dig, vi leder efter!

Forsikringsrådgiver i Kundeservice Privat
Arbejdssted: Lokal Kontor Fåborg/ Rudkøbing

Om rollen:
Som Forsikringsrådgiver hos Lokal Forsikring bliver du en vigtig del af vores kundeserviceteam. Du vil arbejde med både salg og service til nye og eksisterende erhvervskunder. Du får mulighed for at sætte dit aftryk på kunderejsen og bidrage til vores mål om branchens bedste kundeservice. Vi har stort fokus på kvalitet, faglighed og lønsomhed – og du bliver en aktiv del af vores udvikling.

Dine primære opgaver vil være:

• Salg og rådgivning til nye og eksisterende privatkunder

• Udstedelse og ændringer af policer samt daglig håndtering af kundehenvendelser

• Proaktiv kundepleje og mersalg

• Deltagelse i netværk, salgsaktiviteter, messer og ringeaftener

• Booking og afholdelse af kundemøder

• Telefonisk og skriftlig kundekontakt (telefon, chat, hjemmeside, Trustpilot, NPS)

• Håndtering af leads fra samarbejdspartnere

• Uddannelse og oplæring af kolleger, elever og assurandører i privatkundesalg

• Test og sparring ved systemtilpasninger

Vi tilbyder:

• En spændende og alsidig stilling med stor kundekontakt

• Et team med høj faglighed og stærkt samarbejde

• Mulighed for at udvikle dig fagligt gennem bl.a. Forsikringsakademiet

• Fleksibilitet og ansvar i hverdagen

• En arbejdsplads med fokus på tillid, nærvær og udvikling

Hvem er du?

• Du har erfaring fra forsikringsbranchen - IDD på Privat (Erhverv og Landbrug er en fordel)

• Du motiveres af både rådgivning og salg

• Du trives i et travlt og dynamisk miljø

• Du arbejder struktureret, selvstændigt og proaktivt

• Du har gode kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt

Dine beføjelser vil omfatte:

• Accept af privatforsikringer indenfor koncession og reassuranceprogram

• Rabatter og fravigelser indenfor fastlagte rammer

• Indtegning og ændringer på privatprodukter

Ansøgning:
Vi afholder samtaler løbende, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig!