Vil du stå i spidsen for en reception, hvor værtskab, service og fællesskab er en del af hverdagen?

Hos DGI Huset Herning søger vi en engageret og synlig Hotel- og Receptionschef, der brænder for at skabe enestående gæsteoplevelser og udvikle et stærkt receptionsteam.

DGI Huset Herning er meget mere end et hotel. Vi er et levende hus med hotel, vandkulturhus, konferencefaciliteter, fitness- og fritidsaktiviteter, café og et væld af gæster – fra erhvervsrejsende og kursusdeltagere til familier, sportsudøvere og turister.

Derfor søger vi en leder, der trives i et dynamisk miljø, hvor høj kvalitet, nærvær og samarbejde går hånd i hånd.

Om stillingen:

Som Hotel- og Receptionschef får du det overordnede ansvar for receptionen og hotellets daglige drift. Receptionen er husets naturlige samlingspunkt, og du bliver en central person i at sikre, at alle gæster oplever et professionelt, imødekommende og personligt værtskab. Du bliver leder for receptionens medarbejdere og arbejder tæt sammen med hotellets øvrige afdelinger for at skabe en sammenhængende oplevelse på tværs af hele huset.

Stillingen er på fuld tid, og du indgår selv i vagtplanen og bidrager til at sikre en høj faglig kvalitet og et stærkt samarbejde i teamet.

Der kan forekomme enkelte weekend- og aftenvagter efter behov.

Dine ansvarsområder

• Daglig ledelse og udvikling af receptionsteamet.

• Sikre høj kvalitet i gæsteservice og værtskab.

• Planlægning af bemanding og vagtplaner.

• Oplæring og udvikling af medarbejdere.

• Ansvar for booking-, reservations- og receptionsdrift.

• Håndtering af gæstefeedback og sikring af høj gæstetilfredshed.

• Optimering af arbejdsgange og administrative processer.

• Budgetansvar og opfølgning på nøgletal for hotel og reception.

• Tæt samarbejde med konference-, café-, køkken-, service- og rengøringsafdelinger.

• Bidrage aktivt til den fortsatte udvikling af hotellets forretning og gæsteoplevelser.

Vi forestiller os, at du

• Har erfaring fra hotelbranchen – gerne som receptionschef, front office manager eller lignende.

• Har dokumenteret erfaring med personaleledelse.

• Er en motiverende og nærværende leder, som går forrest i hverdagen.

• Er serviceminded og motiveres af at skabe gode oplevelser for gæster og kolleger.

• Arbejder struktureret, tager ansvar og bevarer overblikket i travle perioder.

• Har gode IT-kompetencer og erfaring med hotel- og bookingsystemer.

• Kommunikerer ubesværet på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt.

Vi tilbyder

Hos DGI Huset Herning bliver du en del af en arbejdsplads med højt engagement, stærke værdier og en uformel omgangstone.

Vi tilbyder blandt andet:

• En spændende lederstilling med stor indflydelse på den daglige drift.

• Mulighed for at præge udviklingen af hotel- og receptionsområdet.

• Et stærkt fællesskab med dygtige og engagerede kolleger.

• En varieret hverdag, hvor to dage sjældent er ens.

• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling.

• Løn og ansættelsesvilkår efter kvalifikationer.

Hvem er du?

Du er en synlig leder, der motiverer gennem tillid, nærvær og engagement. Du har en naturlig interesse for mennesker og evner at skabe både struktur og arbejdsglæde. Du er ikke bange for selv at tage imod gæster eller hjælpe til i driften, når situationen kræver det, og du ser det som en styrke at være tæt på både medarbejdere og gæster. Du trives i et hus med mange aktiviteter, højt tempo og mange forskellige gæstetyper. For dig handler god ledelse om at skabe rammerne for, at medarbejderne lykkes – og at gæsterne får en oplevelse, de har lyst til at vende tilbage til.

Ansøgning

Kan du se dig selv som Hotel- og Receptionschef hos DGI Huset Herning?

Så send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt til job@dgi-husetherning.dk

Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os på job@dgi-husetherning.dk

Vi glæder os til at byde vores nye Hotel- og Receptionschef velkommen til DGI Huset Herning.