Kunne du tænke dig at få en kontoruddannelse inden for specialet offentlig administration hos Danmarks største trafikselskab? Brænder du for at yde god kundeservice og få erfaring inden for sagsbehandling, samt give kunderne den bedste oplevelse.

Kan du holde humøret højt, også når det spidser til? Så står vi klar med en elevplads til dig!

Om elevuddannelsen
Movia tilbyder en spændende, lærerig og alsidig elevuddannelse. I det 2-årige uddannelsesforløb vil du være tilknyttet sagsbehandlingsteamet under forretningsområdet Fleksibel Mobilitet. Så brænder du for sagsbehandling og kundeservice, og er du god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt? Så er du måske vores kommende elev.

Du vil blive en del af et stærkt og professionelt team, som har snitflader til flere af Movias øvrige afdelinger. Det giver dig en unik mulighed for at få et bredt kendskab til organisationen, samt få indsigt i, hvordan vi er med til at drive og udvikle den kollektive transport.

Du får gode muligheder for at anvende den viden, du løbende tilegner dig på skoleforløbene, i din opgavevaretagelse inden for sagsbehandling. Din arbejdsdag vil have en god blanding af både nye udfordringer og faste, daglige opgaver. Din uddannelse vil være målrettet og struktureret, og du vil tilegne dig en bred viden om sagsbehandlingens mange facetter, som du kan bruge i et fremtidigt job. Efter en grundig oplæring vil du indgå i den daglige telefoniske kundebetjening, som er en integreret del af dine elevopgaver og den samlede opgaveportefølje.

Vi forstiller os, at du

• Har interesse for sagsbehandling af kundehenvendelser
• Har gode kommunikationsevner, særligt skriftligt, men også mundtligt
• Kan kommunikere på engelsk, særligt mundtligt, men også skriftligt
• Har et analytisk mindset og interesse for at vurdere sager fra flere perspektiver
• Er god til IT og hurtig til at lære nye systemer
• Er stabil og kan håndtere en til tider travl hverdag i et åbent kontormiljø
• Har lyst til at indgå i et uformelt arbejdsmiljø, hvor samarbejde og trivsel prioriteres højt

Vi forventer af dig:

• At du har bestået EUX 1. del eller har en HHX/STX/HTX/HF suppleret med et EUS-grundforløb

Hvad kan Movia tilbyde?
For at give dig de bedste betingelser for et lærerigt og udviklende forløb, vil du blive tilknyttet en elevansvarlig, der guider dig igennem din elevtid og sikrer din faglige og personlige udvikling.

Stillingen er på 37 timer, og Movia søger både elever over og under 25 år.

Fordele ved at være elev i Movia
Movia tilbyder gode personaleordninger, der understøtter en sund og balanceret arbejdsdag. Du får adgang til træningsrum, massagestol og en frugtordning samt god kaffe. Vores kantine har Det Økologiske Spisemærke i sølv, og hver uge har vi en grøn dag, hvor menuen er plantebaseret og bæredygtig. Derudover får du mulighed for at indgå i Movias elevnetværk, hvor du kan sparre og dele erfaringer med andre elever på tværs af afdelinger. Som noget helt nyt har Movia etableret et 'ungenetværk', som også er en mulighed for at skabe nye relationer.

Udtalelse fra Stina, nuværende elev i Økonomi og deltager i elevnetværket:
"Som elev i Movia er jeg en del af et stærkt netværk, hvor jeg møder elever fra de andre afdelinger. Elevnetværket giver mig mulighed for at sparre med andre, og få indsigt i de andre elevers arbejdsopgaver. Vi mødes hver måned til frokost, og der er fire årlige arrangementer, der både er faglige og sociale. Det er en fantastisk måde at udveksle viden og skabe relationer på tværs af organisationen på. "

Udtalelse fra Mette, administrativ medarbejder i Fleksibel Mobilitet:
" I Fleksibel Mobilitet arbejder vi med sagsbehandling og kundeservice inden for et spændende forretningsområde med mange alsidige opgaver. Som medarbejder oplever jeg det som særligt meningsfuldt at kunne hjælpe borgere med deres transportudfordringer, når den almindelige kollektive transport ikke dækker deres behov. "

Tidsfrister, samtaler og bilag:
Ansøgningsfrist: torsdag d. 29. maj 2026

Tiltrædelse: tirsdag d. 1. september 2026

Vi holder løbende samtaler og kontakter de ansøgere, vi finder interessante.

Bemærk:
Det er et krav, at ansøgningen vedlægges relevante eksamensbeviser. Ansøgere, der er fyldt 25 år, skal desuden vedlægge en realkompetencevurdering (RKV) som dokumentation for deres faglige og personlige kvalifikationer. En realkompetencevurdering er en officiel vurdering af dine samlede kompetence. Realkompetencevurderingen udarbejdes af en erhvervsskole, der udbyder kontoruddannelsen, og danner grundlag for en eventuel individuel uddannelsesplan. Du kan kontakte den erhvervsskole, hvor du ønsker at tage kontoruddannelsen, for nærmere information om, hvordan vurderingen gennemføres.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Mobilitetschef Pernille Appel-Hansen på tlf.: 29 85 83 05 eller Chefkonsulent Maj-Britt Fahnøe på tlf.: 36 13 19 12.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning!