En nøgleperson i vores drift – for dig, der tager ansvar og får ting gjort

Er du typen, der ser en opgave, tager fat i den og følger den til dørs – uden at nogen skal minde dig om det? Har du erfaring med drift, service eller rengøring, og trives du i en rolle, hvor du er ude blandt medarbejdere og kunder og sikrer kvaliteten i hverdagen?
Så er det måske dig, vi mangler.

 Hvem er vi?
Horsens Rengøring er en solid og moderne rengøringsvirksomhed med fokus på kvalitet, ordentlighed og gode relationer. Vi har travlt og vokser – og derfor søger vi en Kvalitets- og Driftskoordinator, der kan tage ejerskab for en vigtig del af vores daglige drift.

Din rolle – kort fortalt
Du bliver vores faste ansigt ude i marken. Den, der sikrer, at kvaliteten er høj, at medarbejderne er godt klædt på, og at kunderne oplever, at tingene fungerer.
Det kræver selvstændighed, overblik og handlekraft – og lysten til at løse problemer, før de vokser.

Dine vigtigste opgaver vil være:

Kvalitetssikring

• Udføre kvalitetsbesøg hos vores erhvervskunder

• Dokumentere kvalitet via tjeklister, billeder og opfølgning

• Sikre at rengøringsrum, materialer og vogne er i orden

• Opstarter af nye kunder: klargøring, gennemgang og kvalitet ved opstart

• Logistik: koordinering af materialer og forbrugsvarer

Medarbejderkontakt

• Introduktion og oplæring af nye rengøringsassistenter

• Løbende sparring og feedback til medarbejderne

• Sikre, at retningslinjer, arbejdsmetoder og kvalitet bliver fulgt

• Understøtte medarbejdere, så de trives og kan lykkes med deres opgaver

Kundedialog

• Tæt dialog med kunder ved opstart, opfølgning eller behov

• Håndtering af reklamationer med ro, struktur og løsningsorienteret tilgang

• Sikre, at kunderne oplever kvalitet og forudsigelighed

Administration i mindre omfang

• Skriftlig opfølgning på kvalitetsbesøg

• Let mailkommunikation med kunder og kolleger

• Rapportering til driftsleder omkring tendenser og udfordringer

Hvem er du?
Vi søger dig, der:

• har erfaring fra rengøring, service, drift, eller som teamleder/koordinator

• arbejder selvstændigt, struktureret og tager ansvar

• kan tage beslutninger og følge op, til opgaven er løst

• ikke bliver stresset af at have mange bolde i luften

• er god til mennesker – både medarbejdere og kunder

• kommunikerer tydeligt, roligt og ordentligt

• har kørekort og trives med at være på farten

• kan arbejde enkelte eftermiddage eller lørdage efter behov

Det vigtigste er ikke din uddannelse, men din evne til at tænke selv, handle selv og tage ejerskab.

Vi tilbyder

• En selvstændig rolle med stor frihed og ansvar

• En hverdag, hvor du virkelig gør en forskel

• Tæt samarbejde med driftsledelsen

• Gode kolleger og en uformel tone

• Mulighed for faglig udvikling i en virksomhed i vækst

• Firmabil i arbejdstiden

Sådan søger du
Send din ansøgning og dit CV til job@horsensrengoering.dk med det samme.
Vi indkalder løbende til samtaler, og fjerner opslaget så snart den rette kandidat er fundet.

Opstart snarest muligt, men vi venter gerne på den rette.

Vi glæder os til at høre fra dig.