Vi søger til vores betjeningsteam en god kollega, som kan indgå i en eller flere af vores administrative opgaver, og som er optaget af at levere god service – i det skriftlige, telefoniske og fysiske møde med borgerne.

Søger du et afvekslende job og gode kolleger, som sætter en ære i det gode samarbejde, så kig lige her:

Om jobbet

Vi er rigtig godt i gang med at tilpasse fordelingen af opgaver i Borgerservice, og i forbindelse med at vi har fået et hul i bemandingen, tilbyder vi en sjælden mulighed for at tage udgangspunkt i, hvad du brænder for, når vi skal have opgavefordelingen til at falde helt på plads.

Har du erfaring med opgaverne i folkeregisteret, sygesikring, brevstemmer, med boligindskudslån, akutboliger eller vielser – eller kunne du tænke dig at give en hånd med i kommunens omstilling, så er muligheden der nu.

Uanset opgaveområdet vil det være dig, der har kontakten til borgerne, og du vil varetage opgaven sammen med en eller flere kolleger i teamet – og i tæt samarbejde med kolleger i andre dele af den kommunale forvaltning.

Som medarbejder i Borgerservice indgår du i bemandingen af vores personlige betjening. Her skal du betjene borgere med MIT-ID, udstedelse af pas og kørekort, legitimationskort, fuldmagter og meget mere. Du skal desuden hjælpe de borgere, der har brug for støtte til digital selvbetjening eller har brug for hjælp til at finde vej, til de rigtige myndigheder i det offentlige Danmark. Vi er optaget af at gøre det nemt for borgerne og hjælper dem gerne med at anvise den korteste vej, til at få den hjælp de søger.

Vi har personlig betjening både i Faxe og Haslev, og du skal forvente at indgå i betjeningen begge steder. Vi har et højt serviceniveau, og du skal derfor være klar til at indgå i en vagtplan, hvor du gennemsnitligt 2-3 gange om måneden har vagt til klokken 18.00.



Forventningen til dig

Vi forventer, at du:

• Er uddannet indenfor offentlig administration, f.eks. som kontorassistent, og gerne med erfaring fra en kommunal forvaltning/Borgerservice
• Trives med opgaver, som stiller krav om selvstændigt at holde sig opdateret på regler og lovgivning
• Er kommunikativt stærk i både skrift og tale
• Er god til at arbejde i – og med systemer
• Trives i vekselvirkningen mellem at være myndighedsperson og servicemenneske
• Håndterer din autoritet med respektfuld autoritet og din serviceopgave med lydhørhed og sans for den enkelte
• Har evner til at etablere og fastholde overblik over dine ansvarsområder
• Er fleksibel i samarbejdet med kollegerne om den daglige planlægning

Hvem er vi

I Borgerservice er vi ca. 20 medarbejdere fordelt i en række mindre teams. Vi er en god blanding af erfarne og nyere medarbejdere. Vi er 8 medarbejdere fordelt på 3 mindre teams, som bidrager til den fysiske betjening.

Borgerservice har mange forskellige opgaveområder som pas og kørekort, MIT-ID, folkeregister, sygesikring, brevstemmer ved valg, vielser, en række sociale ydelser for pensionister og førtidspensionister, boligindskudslån, kommunale begravelser, opkrævning, kontrol og telefonomstilling på kommunens hovednummer.

Vi har en dagligdag, hvor vi hjælpes ad og prioriterer det gode samarbejde på tværs. Vi er gode til at grine sammen, også når hverdagen er travl.

Borgerservice er forankret i Center for Kultur, Fritid og Borgerservice.

Vi bor i Haslev sammen med biblioteket og medarbejderne i Kultur og Fritid. Centeret har 45-50 medarbejdere. Centrets enheder har forskellige opgaver og arbejder også sammen på tværs.

Der bor ca. 37.200 mennesker i Faxe Kommune, og der er ca. 2.550 medarbejdere ansat i kommunen.

Organisationen har fokus på det tværgående samarbejde om at skabe de bedste tilbud og muligheder for borgerne. Vi samarbejder gerne på tværs af faggrænser indadtil og med borgere og civilsamfund udadtil.

Faxe Kommune er centralt placeret på Sjælland med gode motorvejsforbindelser mod syd og nord. I Faxe og Haslev er der desuden togstationer med forbindelse til Køge, Næstved, Roskilde og København. I bil tager det ca. 45 minutter fra Roskilde eller København til Haslev. Med flere lokationer kan det være en fordel med egen bil.



Ansættelse Der er tale om en fast stilling med 37 timer ugentligt. Der er flekstidsordning knyttet til stillingen.

Lønnen fastsættes efter gældende overenskomst og reglerne for ny løn.

Vil du høre mere om jobbet, kan du kontakte leder af Borgerservice, Rasmus Stig Nielsen 4032 6662, eller tillidsrepræsentant for HK, Ulla Larsen 5620 3015.

Ansøgningsfristen er onsdag, den 22.7.2026.

Ansøgning sendes elektronisk via knappen ”Ansøg”.

Samtaler forventes afholdt i uge 31.