Vil du være med til at gøre os til Danmarks bedste Borgerservice?
Har du lyst til en hverdag, hvor du gør en mærkbar forskel for borgerne i Gladsaxe – både med et varmt smil ved skranken og med skarp sagsbehandling bag kulisserne? Da en af vores dygtige medarbejdere går på pension, søger vi en engageret sagsbehandler til vores stærke team.

Stillingen er på 37 timer med start den 1. juli 2026.

👥 Din hverdag: Det bedste fra to verdener
I denne rolle får du en afvekslende hverdag, hvor du både arbejder i fronten og i baglandet. Dine opgaver bliver blandt andet at:

• Løse detektivopgaver i Folkeregisteret
  Du følger op på og træffer afgørelser i adressesager og lignende.
• Hjælpe borgerne videre
  Du ekspederer pas, kørekort og MitID samt betjener borgerne over telefonen.
• Være med, hvor det sker
  Du hjælper til med ad hoc-opgaver som vielser, valg og udekørende MitID.

✨ Hvem er du?
Vi leder efter en kollega, der er grundig i sagsbehandlingen og elsker at yde service i topklasse. Du skal kende til arbejdsgangene i et Folkeregister eller en Borgerservice.

Vores forventning er, at du

• Har erfaring med administrativ sagsbehandling fra en lignende stilling (herunder partshøring og skriftlige afgørelser).
• Er god til at kommunikere – både i skrift, i tale og på engelsk, da mange af vores ekspeditioner foregår på engelsk.
• Bevarer roen og det gode humør, hvis en situation spidser til eller der opstår konflikter.
• Er fleksibel i dine arbejdstider, f.eks. ved afvikling af valg eller hvis vi en dag åbner tidligt.

🌱 Hvad tilbyder vi?
Du bliver en del af en Borgerservice med ca. 22 dedikerede medarbejdere fordelt på tre teams. Vi tager din opstart seriøst! Vi tilrettelægger en grundig og længerevarende oplæringsplan, så du bliver tryg i alle sagsområder.

Det praktiske om arbejdstiden

• Der er en åbent til kl. 18.00 om torsdagen og du skal forvente at arbejde længe et par gange om måneden.

💰 Løn og ansættelsesvilkår
Du ansættes i henhold til gældende overenskomst på området. Bemærk, at vi i Gladsaxe Kommune har røgfri arbejdstid.

📞 Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte

• Borgerservicechef Mark Jensen på telefon 39 57 57 17
• Thrine Lykke på telefon 39 57 51 48.

📅 Ansøgning
Send os din ansøgning senest den 15. maj 2026 kl. 12.00.
Vi forventer at afholde samtaler i slutningen af uge 21 og starten af uge 22.

I Gladsaxe tager vi udgangspunkt i borgernes og virksomhedernes behov og trivsel i alt, hvad vi gør. Bæredygtig velfærd og udvikling er en mærkesag for os og vi arbejder for både social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed. Med FN’s verdensmål som ramme ser vi en bæredygtig fremtid som noget, vi skaber sammen – med borgere, virksomheder, foreninger og lokalsamfundet. Du kan læse mere om vores mål i Gladsaxestrategien.

Ingen ansatte i Gladsaxe Kommune må ryge eller bruge tobaksrelaterede produkter i arbejdstiden, som for eksempel snus og vapes.

Vi opfordrer alle interesserede uanset alder, køn/identitet, seksualitet, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.