Har du erfaring med studieadministration og blik for kvalitet og god kundeservice?

Vi søger en ny kollega til vores kursusteam på Mercantec. Teamet er en del af afdelingen ’Kvalitet og Uddannelsesadministration’, hvor vi bl.a. har ansvaret for administrationen af vores kurser og uddannelser.

Det primære mål for kursusteamet er at give vores kursister og virksomheder den bedste oplevelse, når de har valgt at efteruddanne sig på Mercantec – herunder fx vejledning om valg af kursus, oplysning om de formelle krav og regler på AMU-området, mulighed for at bestille forplejning og overnatning mv.

Som kursussekretær får du en bred vifte af administrative og koordinerende opgaver, som alle har kursisten i centrum. Dine opgaver er fx:

• Oprette hold og tilmelding af kursister
• Kontakt til og rådgivning af kursister og virksomheder
• Salgssupport til vores konsulenter
• Intern koordinering med konsulenter, uddannelsesledere, kollegiet mv.
• Datatræk i forbindelse med kvalitetssikring og udvikling af vores kursusudbud

Du løser dine opgaver i tæt samarbejde med kolleger, undervisere, uddannelsesledere og konsulenter. Det er derfor naturligt for dig at arbejde i teams, hvor du tager ansvar for dine opgaver og bidrager aktivt til fælles løsninger.

Din profil

Du har en administrativ uddannelse og erfaring med studieadministration – gerne fra EUD eller AMU-områder. Du har stærke administrative kompetencer og arbejder systematisk, struktureret og med høj grad af korrekthed og kvalitet – også når tempoet er højt, og opgaverne er mange. Du har erfaring med at arbejde efter bekendtgørelser og regler, og du kan formidle krav og muligheder klart til kunder og kursister.

Du trives i en rolle med både drift og samarbejde og er god til at skabe overblik i komplekse opgaver. Samtidig er du serviceminded og professionel i din dialog med både kolleger, kursister, virksomheder og interne samarbejdspartnere.

Derudover motiveres du af at understøtte salgsarbejdet og har interesse for – eller erfaring med – at:

• udarbejde datatræk, opfølgning og rapporter
• understøtte konsulenter med materiale og overblik
• have dialog med virksomheder og kunder, herunder opfølgende kontakt

Det er en fordel, hvis du har kendskab til Lectio eller tilsvarende studieadministrative systemer.

Ansættelse

Vi tilbyder et spændende job i en dynamisk organisation, hvor kursister og elever er i fokus. På tværs af Kvalitet og Uddannelsesadministration får du 32 kolleger, og i hverdagen har du et tæt, dagligt samarbejde med vores 3 øvrige kursussekretærer. Vi er en god kollegagruppe med et uformelt arbejdsmiljø og plads til humor.

Dit primære arbejdssted bliver i Kursusadministrationen på H. C. Andersens Vej 9, men du skal forvente at arbejde fra vores afdeling i Ulfborg ca. én dag om måneden. Kørsel foregår i din egen bil.

Yderligere oplysninger og ansøgning

Hvis du har lyst til at høre mere om stillingen, må du meget gerne kontakte Sekretariatschef Pia Fabrin på telefon 2160 1445.

Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer med tiltrædelse 1. september 2026 eller efter nærmere aftale.

Løn og ansættelsesvilkår i henhold til overenskomst mellem Skatteministeriet og HK/Stat.

Ansøgningsfristen er den 14. juni 2026, og samtaler forventes afholdt den 22. juni 2026.

Vi har fokus på at være en mangfoldig arbejdsplads og opfordrer derfor alle kvalificerede ansøgere til at søge uanset personlig baggrund. Du kan se mere om Mercantec som arbejdsplads her.

Vi ser frem til at høre fra dig.