Hos Textilia Group A/S i Hadsten søger vi en energisk og engageret kundesupporter til et barselsvikariat med opstart den 1. juni 2026. Varighed 12 – 14 måneder.

Har du lyst til at være en del af et team, hvor vi hver dag arbejder for at give vores kunder en professionel, personlig og kompetent serviceoplevelse –er det måske dig, vi leder efter.

Om stillingen:

Som kundesupporter bliver du en vigtig del af vores kundesupportteam.
Din primære opgave er at sikre en professionel og imødekommende kundedialog via telefon og mail.

Derudover vil du bidrage til, at vores interne processer understøtter en effektiv og god kundeoplevelse. Arbejdsdagen byder også på administrative opgaver, som løses i tæt samarbejde med kollegaer i produktion, distribution og salgsafdelingen.

Dine opgaver vil blandt andet være:

• Telefonisk servicering af vores kunder – bestillinger, ændringer og forespørgsler

• Rådgivning om vores produkter, ydelser og løsninger

• Opfølgning på kundesager samt intern koordinering og implementering

• Oprettelse og vedligeholdelse af kundedata i systemer

• Opdatering og vedligeholdelse af CRM-system

• Diverse administrative opgaver

• Tæt samarbejde med chauffører, produktion og konsulenter

Stillingen er 37 timer om ugen, mandag til fredag.

Om dig:

Du har en naturlig interesse for kundeservice og kommunikation, og du trives i dialogen med kunderne. Du motiveres af at hjælpe og finde løsninger, samtidig med at du bidrager til gode interne arbejdsgange.

Det vil være en fordel, hvis du har erfaring fra servicebranchen, hvor du har talt med kunder - gerne fra en distributions-, logistik- eller produktionsvirksomhed, hvor samarbejde på tværs af organisationen er en vigtig del af hverdagen.

Derudover kan du se dig selv i følgende:

• Du er positiv, udadvendt og imødekommende – også gennem telefon og mail

• Du arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver

• Du har et naturligt servicetalent og arbejder løsningsorienteret

• Du bevarer overblikket og kan prioritere – også når der er travlt

• Du er god til at lytte og forstå kundens behov

• Du arbejder struktureret og trives med systemer og processer

• Du trives i en organisation med en travl og varieret hverdag

• Du er rutineret bruger af IT som arbejdsredskab, herunder MS Office

• Du taler og skriver dansk

Vi tilbyder
En afvekslende hverdag i en dynamisk og innovativ virksomhed. I Textilia kommer du til at færdes i et rart og uformelt arbejdsmiljø med dygtige og kompetente kollegaer, hvor der lægges stor vægt på inddragelse, medindflydelse og kompetenceudvikling.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, så kontakt meget gerne Kontorleder Julie Lütken Andersen på telefon: 87 61 24 53 eller E-mail: jla@textilia.dk

Sådan søger du:
Send ansøgning, CV og eventuelt andet relevant materiale via vores onlineformular ved at klikke på knappen "Søg Stilling".

Vær med til at gøre en forskel i en moderne og dynamisk virksomhed

I Textilia Group har vi siden 1958 leveret forretningsfokuserede løsninger inden for tekstil, rengøring, måtter og hygiejne, og vi er i dag en af Nordens største servicevirksomheder, som servicerer kunder fra en bred vifte af brancher. Til dagligt beskæftiger vi over 2400 ansatte fordelt på mere end 30 lokationer i Danmark, Sverige, Norge og Litauen, som alle er en del af en unik kultur, hvor gensidig tillid og respekt til hinanden står helt centralt. Gennem dedikation, nytænkning og forretningsfokus skaber vi innovative løsninger, der ikke blot imødekommer vores kunders specifikke behov, men som også tilgodeser den bæredygtige udvikling og vores evne til at nedbringe CO2-aftrykket.

Læs mere om os på www.textilia.dk.