Er du passioneret omkring kundeservice, flydende i fransk og har du lyst til at arbejde i en dynamisk og kreativ virksomhed i vækst? Så har Creativ Company måske den rette mulighed for dig.

Vi søger pr. 1. august en fransktalende Customer Service Agent til en fast stilling, hvor du får en spændende og varieret hverdag med kundeservice for både Frankrig og andre internationale eksportmarkeder.

Om Creativ Company

Creativ Company er en af Nordeuropas førende leverandører af kreative hobbymaterialer og legetøj. Vi er en kapitalfondsejet virksomhed i rivende udvikling, hvor leg, kreativitet og forretningsforståelse går hånd i hånd.

Vi værner om en arbejdsplads med høj trivsel, stærk medarbejderkultur og social ansvarlighed – og vi arbejder hver dag på at skabe de bedste løsninger for vores kunder og samarbejdspartnere.

Stillingen

Stillingen er delt mellem to forretningsenheder – Creativ Company (CC) og Legeakademiet (LA) – som har hver deres produkt- og kundeportefølje. Det giver dig en alsidig rolle, hvor du arbejder med forskellige typer kunder, produkter og markeder.

Du bliver en del af vores internationale kundeserviceteam og vil samarbejde tæt med kollegaer i både kundeservice, salg og logistik. Du bliver grundigt oplært i vores produkter, systemer og arbejdsgange, så du er godt klædt på til at levere høj service fra dag ét.

Dine primære opgaver

Som Customer Service Agent vil dine opgaver blandt andet være:

• Betjening og servicering af franske kunder samt øvrige internationale eksportmarkeder via e-mail og telefon
• Ordrehåndtering, herunder ordretastning, opfølgning og koordinering
• Sikring af en professionel og positiv kundeoplevelse på tværs af markeder
• Tæt samarbejde med interne afdelinger, herunder salg, logistik og økonomi
• Ad hoc-opgaver relateret til kundeservice og eksport

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du er serviceminded, struktureret og trives i en rolle med mange kontaktflader. Du behøver ikke have mange års erfaring – det vigtigste er dit sprog og din tilgang til kundeservice.

Derudover ser vi gerne, at du:

• Er flydende i fransk, både mundtligt og skriftligt
• Behersker dansk og/eller engelsk på et solidt niveau
• Har erfaring med IT og administrative systemer – kendskab til Excel er en fordel
• Arbejder selvstændigt, men trives i samarbejde med andre
• Bevarer overblikket og en positiv tilgang – også når der er travlt

Bliv en del af Creativ Company

Hos Creativ Company bliver du en del af en virksomhed med ca. 300 kolleger, heraf ca. 230 på hovedkontoret i Holstebro. Vi prioriterer fællesskab, trivsel og samarbejde højt og arrangerer løbende sociale aktiviteter for vores medarbejdere.

Vil du vide mere om os? Besøg: Creativ Company - Om os

Ansøgning

Send din ansøgning hurtigst muligt – ansøgningsfrist er den 26. april 2026.

Vi afholder samtaler løbende og venter gerne på den rette kandidat. Vi glæder os til at byde vores nye kollega velkommen pr. 1. august.