It-supporterelev

It og Digitalisering i Horsens Kommune søger en ny elev i It-Support. Du bliver en del af vores supportteam, som består af 12 medarbejdere.
Supportteamets vigtigste opgave er at yde god service og support til kommunens medarbejdere, hvorfor et solidt drive og lysten til at betjene kunderne er et must.
Supportteamet yder også en væsentlig indsats i forbindelse med udvikling af medarbejdernes it-kompetencer og indgår i implementeringen af nye digitale løsninger.

OBS: Vi forventer, at du har taget grundforløbet og ikke er påbegyndt hovedforløbene.

I dit uddannelsesforløb forventer vi, at du kommer omkring følgende:

• Supportbetjening af kommunens medarbejdere:
  • Telefonisk.
  • Personligt fremmøde.
  • Ude ved slutbrugerne.
  • Sagshåndtering via ITSM.
• Deltagelse i projekter.
• Udarbejdelse af vejledninger og dokumentation.
• Klargøring, fejlmelding og reparation af pc’er, printere, telefoner og AV-udstyr.
• Active Directory, Exchange, Intune, ITSM og samarbejde med vores infrastrukturteam.

Vi lægger vægt på, at du:

• Er serviceminded og udadvendt.
• Har gode kommunikative evner – både skriftligt og mundtligt.
• Er tålmodig og kan bevare overblikket i travle situationer.
• Er ansvarsbevidst og mødestabil.
• Kan arbejde både selvstændigt og i teams.
• Er nysgerrig og motiveret for at lære nyt.
• Har stor interesse for IT og brugerbetjening.
• Har kørekort til bil.

Skriv gerne lidt om dig selv, hvad du laver i din fritid, og hvem du er som person.

Om It- og Digitaliseringsafdelingen:
Vi arbejder i en dynamisk afdeling med masser af udvikling og forandring i hverdagen, hvor der samtidig lægges stor vægt på trivsel og et rart arbejdsmiljø.
Horsens Kommunes It- og Digitaliseringsafdeling er organisatorisk placeret i Direktionens Stab under Økonomidirektøren. Afdelingen består af 60 medarbejdere. Afdelingen betjener +8.000 administrative it-brugere samt +9.000 folkeskoleelever.

Stillingen er på 37 timer ugentligt. Løn- og ansættelsesvilkår følger den gældende overenskomst.

Arbejdssted
Dit primære arbejdssted bliver Horsens Rådhus Chr. M Østergårdsvej 4, 8700 Horsens.

Yderligere oplysninger
Er der spørgsmål kan du stille dem til Flemming Liin – e-mail: fl@horsens.dk.

Ansøgningsfrist: fredag d. 15/5-2026 kl. 12:00
Ansættelsessamtaler forventes afholdt fredag d. 29/5-2026
Ansættelse efter nærmere aftale

Send din ansøgning via knappen ”Send ansøgning”, som du finder nedenfor.
I feltet ”Resume” skal du kort angive en opsummering af din ansøgning.
Husk at vedhæfte din ansøgning og dit CV samt andre relevante bilag.

I Horsens Kommune ser vi mangfoldighed som en styrke, og vi opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, religion, etnisk tilhørsforhold og handicap.