Alsidigt job i travl afdeling med mange interne og eksterne kontaktflader

Koppers i Nyborg søger en erfaren IT-profil til drift og support med stærke tekniske kompetencer og en struktureret tilgang i et internationalt miljø. Rollen kræver en bred teknisk forståelse, høj serviceorientering og evnen til at arbejde selvstændigt i et mindre team med forskellige specialer.

Kernekompetencer og ansvarsområder

• Professionel helpdesk‑ og supportfunktion på tværs af kanaler (face‑to‑face, telefon, mail og ticket‑system).

• Daglig drift og vedligehold af IT‑miljøet samt håndtering af incidents og service requests.

• Opsætning og klargøring af PC’er, laptops, mobiltelefoner og øvrigt IT‑udstyr.

• Indkøb og administration af hardware, herunder koordinering med leverandører.

• Solid all‑round IT‑viden inden for PC‑miljøer, mobile devices, print, netværk og IT‑sikkerhed.

• Fokus på dokumentation, herunder udarbejdelse og vedligeholdelse af procedurer, vejledninger og fejlrapporter.

• Aktiv deltagelse i projekter, med mulighed for gradvist at overtage ansvaret for egne projektområder.

• Arbejde i et Azure‑baseret cloud‑miljø med tilhørende værktøjer og services.

• Fokus på Root cause analysis ved fejl og support, for at optimere og forenkle supportprocesser.

• Sprogligt behersker du dansk og engelsk på et niveau, der gør det muligt at kommunikere klart og professionelt på tværs af lande og kulturer både mundtligt og skriftligt.

Internationalt samarbejde

• Support af internationale brugere i bl.a. England, Holland, Sverige og Danmark.

• Dialog og samarbejde med moderselskabet i USA samt kolleger i Australien.

Regulering og compliance

• Bevidsthed om, at virksomheden er underlagt NIS2, SOX og andre relevante regulativer.

• Evne til at arbejde struktureret i et miljø med skærpede krav til dokumentation, sporbarhed og procesoverholdelse.

• Deltagelse i den årlige IT‑audit, herunder forberedelse af dokumentation og opfølgning på eventuelle findings.

• Ingen krav om forhåndserfaring med NIS2 eller SOX – vigtigst er en systematisk tilgang og lyst til at lære.

Personlige egenskaber

• Selvstændig og ansvarsbevidst – tager ejerskab og følger opgaver helt i mål.

• Struktureret og procesorienteret med blik for kvalitet og forbedringer.

• Analytisk og løsningsorienteret med evnen til at tænke både praktisk og langsigtet.

• Ordenssans og fokus på bæredygtighed i hverdagen – fra lagerstyring til håndtering af udtjente IT-enheder og forbrugsstoffer.

• Serviceminded og god til at skabe relationer på tværs af organisationen.

Vi kan tilbyde: 

• En god arbejdsplads med stor fokus på sikkerhed, miljø, arbejdsmiljø og bæredygtighed.

• Attraktive løn- og arbejdsforhold i henhold til Industriens Funktionæroverenskomst og lokalaftaler samt sundhedsforsikring og andre personalegoder.

• Gode kolleger og en humoristisk omgangstone.

• En velfungerende personaleforening med mange spændende arrangementer.

Har du lyst til et job i en travl, international virksomhed, så upload din ansøgning snarest muligt her på vores karriereside. 

Indledende samtaler afholdes telefonisk i løbet af juli. De kandidater, der går videre, bliver indkaldt til samtale på lokationen i Nyborg i begyndelsen af august. Vi forventer at kunne ansætte den rigtige kandidat i slutningen af august.