Odense.dk er én af Odense Kommunes mest trafikerede indgange til digital service og tilbud. For at være en stærk digital kanal skal hjemmesiden understøtte, at odenseanerne oplever en sammenhængende, effektiv og imødekommende service – og samtidig skabe tydelig forretningsmæssig værdi for kommunen.

Teknologi, brugeradfærd og krav til digitale kanaler har flyttet sig markant siden lanceringen af odense.dk i sin nuværende form. Samtidig er der kommet nye strategiske rammer og et øget ledelsesfokus på at effektivisere kommunens kommunikationskanaler. Derfor igangsætter vi projektet “Nyt odense.dk” – og vi søger en engageret og professionel projektleder til at stå i spidsen.
 
Om projektet
“Nyt odense.dk” gennemføres som et samlet projekt projekt med tre delprojekterhovedleverancer: i kronologisk rækkefølge:

1. Nyt CMS: kravspecifikation, konkurrenceudsættelse valg af leverandør, anskaffelse og implementering af en moderne og sikker CMS-platform, der er nem at redigere og vedligeholde.
2. Ny organisering: arbejdsgangsanalyse og forslag til en mere slagkraftig webstyrke, herunder governance  og ledelsesmæssigt fokus.
3. Indholdsoprydning: oprydning, omskrivning og sletning i et omfang, der matcher efterspørgslen – inkl. gennemgang af selvbetjeningsløsninger (fagssystemer), som websiderne henviser til.

De tre hovedleverancer skal bidrage til følgende gevinster: Øget selvbetjening, kvalificerede henvendelser og digital inklusion af borgerne.

Du bliver overordnet projektleder for hele programmet projektet og skal sikre sammenhæng, prioritering og fremdrift på tværs af delprojekterprojektets leverancer, og delprojektledereprojektdeltagere og styregruppe.

Indhold og efterspørgsel
Odense.dk rummer både kommunale services med høj efterspørgsel (fx pas, Borgerservice-tider, dagtilbud, MitID-hjælp, hjemmepleje, parkering og byggetilladelser), indhold med demokratisk værdi, lovpligtigt indhold og markedsføring af byens styrkepositioner.
 
Ud over at give borgerne en effektiv brugerrejse på kommunens selvbetjeningsløsninger skal odense.dk også give tydelig plads til politisk prioriteret indhold og kan formidle sammenhængen til Odense Kommunes større dagsordner og strategier. – fx Bystrategien, Bosætningsstrategien og Erhvervs- og vækststrategien.
Det stiller krav til struktur, governance og måden vi præsenterer indhold, så politiske indsatser er lette at finde og forstå – selvfølgelig uden at drukne den borger- og erhvervsnære service.
 
Efterspørgslen måler vi via bl.a. webtrafik/analytics, calltracking, opkaldsregistreringer, skrankehenvendelser, e-mails, digital post og breve.

Dine vigtigste opgaver

• Lede projektprogramorganisationen (projektejer, styregruppe og, projektgrupper og delprojektledere) og sikre klare snitflader, beslutningsgange og leverancer.
• Udarbejde og vedligeholde samlet plan, business case, sikre projektets gevinstmåler, budget, risici, afhængigheder og milepæle.
• Sikre, at CMS-valg og implementering understøtter redaktørarbejdsgange, sikkerhed, drift, integrationer, selvbetjening og webtilgængeligheddigital inklusion.
• Sikre koordinering og forankring på tværs af delprojekterne hovedleverancerne samt løbende ledelsesrapportering.
• Inddrage relevante enheder (fx Udbud & Kontraktstyring, IT Drift & Sikkerhed, Kommunikation, Kontaktcenter og øvrige forvaltningernes kommunkationsafdelinger) og sikre, at både borgernær service og politisk prioriteret indhold tænkes ind i løsningen.

Hvad vi forventer af dig
Du har solid erfaring med projekt-/programledelse i større organisationer, arbejder struktureret med fremdrift, økonomi, risici og gevinster og kan omsætte forretningsbehov til IT-krav. Du kommunikerer klart, skaber følgeskab og kan håndtere interessenter med forskellige interesser.

Det er et plus, hvis du har erfaring med CMS-anskaffelse/implementering i en offentlig organisation samt forståelse for selvbetjeningsløsninger, informationsarkitektur governance og webtilgængelighed.

Ansættelse 
Du vil få ansættelse i Arbejdsgange & Projekter som er en del af Borgmesterforvaltningen og har fysisk base i Egeparken 2A. Som projektleder i ODK-projektet, vil en del af din arbejdsuge også foregå på Rådhuset. Stillingen er tidsbegrænset til udgangen af 2027.
 
Du vil indgå i et team af dygtige, erfarne og engagerede kolleger, der har forskellige faglige kompetencer og uddannelsesmæssige baggrunde. Vi lægger vægt på gode relationer, god dialog og sparring og vi har stor respekt for hinandens forskelligheder, som vi ser som en styrke for funktionen.

Arbejdsgange & Projekter understøtter hele Odense Kommune med professionel projektledelse og procesarbejde primært inden for digitalisering og arbejdsgange. Vi indgår i et tæt samarbejde med ledelsesniveauer og medarbejdere i forvaltningerne for at opnå fælles mål.

Du vil indgå i et team af dygtige, erfarne og engagerede kolleger, der har proces- og projektarbejde som deres hovedfokus. Vi lægger vægt på gode relationer, god dialog og sparring og vi har stor respekt for hinandens styrker.

Vi arbejder med såvel udvikling af løsning som gevinstrealisering. Herunder bl.a. for analyse, potentialevurdering, udbud, implementeringen og gevinstrealisering. Vi arbejder med udgangspunkt i Odense Kommunes projektmodel for it – og digitaliseringsprojekter.

Ansøgere vurderes ud fra faglige kompetencer, tidligere erfaringer og personlige egenskaber. Der er tale om en fuldtidsstilling og med ansættelse 1. april 2026. Løn- og ansættelsesvilkår følger overenskomsten for KL og relevant faglig organisation.

Vil du vide mere?
Vil du høre mere om jobbet hos os, er du velkommen til at kontakte funktionsleder for Projekter og Arbejdsgange, Christina Brøns Sejersen, mobil nr. 21 36 37 00.

Det praktiske
Ansøgningsfristen er den 22. februar 2026. Vi forventer at afholde samtale 24. februar 2026.