Pulsure.dk er en forretning i rivende udvikling, og vi har derfor brug for flere hænder til at hjælpe med at betjene og guide alle vores skønne kunder 37 timer om ugen.

Vi søger en ny kundesupporter til at indgå i vores eksisterende team af supportere, som efterhånden har hænderne fulde.

Vi er stolte af at have Danmarks bedste kundeservice, og det er vores ambition at fortsætte det høje niveau. Vi har derfor brug for en ny kollega som vil gå langt for at sikre, at kunden får den bedst mulige oplevelse og lysten til at handle hos os igen i fremtiden.

Hvad skal du lave?

·         Du er tilgængelig for vores kunder på telefon og e-mail.

·         Du vil hjælpe, vejlede og ikke mindst inspirere kunderne ved køb af nye produkter.

·         Du vil vejlede kunderne i opsætning, indstillinger og brug af produkterne.

·         Behandling af reklamationer i samarbejde med vores leverandører.

·         Behandling af ombytninger og returneringer.

·         Personlig betjening af kunder i vores fysiske butik.

Du vil med garanti ikke komme til at kede dig, da dine arbejdsopgaver vil være mange og alsidige. Du vil både være i kontakt med kunder via telefon, e-mail og personlig betjening i vores fysiske butik.

Du vil indgå i et team af passionerede kolleger, hvor alle løfter i flok, og ingen er for fine til at betjene en kunde i butikken eller give en hånd på lageret.

Hvem er du?

·         Venlig og velformuleret både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk.

·         Udadvendt og god til at tale med forskellige mennesker

·         Fejlfri i skriftlig dansk grammatik.

·         Sportsinteresseret med personlig erfaring fra træning.

·         Kendskab til træningsure, cykelcomputere eller lign.

·         Du er lærenem og har en naturlig interesse for elektroniske gadgets.

Vores hjerter banker for sport og træning, og det afspejler vores produktsortiment meget godt. Det vil derfor komme dig til gode, hvis du selv er sportsmand/kvinde og kender til træning indenfor løb, cykling, svømning eller triathlon. Måske du endda kender til f.eks. Garmin produkter i forvejen?

Du kommer til at være vores ansigt udadtil, når kunderne rækker ud efter os, så vi forventer, at du er velformuleret både mundtligt og skriftligt samt hurtig på tasterne i travle perioder. Vigtigst af alt har du en stor lyst og motivation til at lære alle vores produkter at kende ud og ind, så du hurtigt bliver vores nye geni i teknisk produktsupport.

 Hvad giver vi dig?

Du vil få et skrivebord på et kontor, som emmer af iværksætteri, gejst og motivation. Pulsure.dk er en veletableret spiller på markedet, men agerer hurtigt og fleksibelt som en start-up. Bliver der kastet en ny idé på bordet til et morgenmøde, kan vi ofte gå i gang med at implementere den over middag.

Arbejdstiden ligger mellem kl. 8 og 16 fra mandag til fredag, men der kan forekomme weekendarbejde ifm. messer, jul, og lign.

Drop den traditionelle ansøgning – vi vil hellere møde dig.

Send os i stedet en kort video på maks. 3 minutter, hvor du fortæller lidt om, hvem du er, hvad du drømmer om, og hvorfor du kan se dig selv som en del af Pulsure.dk.

Vi forventer ikke en professionelt produceret video – vi vil bare gerne lære personen bag CV’et lidt bedre at kende.

Send videoen sammen med dit CV, så glæder vi os til at høre fra dig.

Bemærk: Ansøgninger uden video vil ikke komme i betragtning til stillingen.

I ansættelsesprocessen benytter vi Praice.com som værktøj til og finde den helt rigtige kandidat til stillingen, således vi sikrer at kandidaten matcher de værdier resten af teamet er i besiddelse af.

Vi indkalder løbende til samtaler, så tøv ikke med at sende os en e-mail.  

Vi ser frem til at byde dig velkommen på holdet.