Receptionschef søges til CABINN Metro & Village

Centralt placeret lederrolle i en driftssikker og voksende organisation

Vi søger en engageret og driftssikker receptionschef, der kan stå i spidsen for den daglige drift af vores receptioner på CABINN Metro og være en central del af ledelsesteamet på hele Village-området. Stillingen er oplagt til dig, der har erfaring med personaleledelse i reception eller hotel og ønsker et større, mere strategisk ansvar.
Som receptionschef får du mulighed for både personlig og faglig udvikling, og du bliver en vigtig sparringspartner for hotelledelsen. Du får en bred kontaktflade og en unik mulighed for at præge både drift, service og personalet.

Du er som person:

• Administrativt stærk og struktureret.

• En synlig leder, der går foran som et godt eksempel.

• Proaktiv og idérig og trives med at optimere og udvikle procedurer.

• Beslutningsdygtig og i stand til at bevare overblikket – også når tempoet er højt

• God til at motivere medarbejdere og skabe en positiv kultur i receptionen.

• Stærk kommunikator og behersker dansk og engelsk på højt niveau – mundtligt og skriftligt

Dine vigtigste ansvarsområder:

• Overordnet ansvar for den daglige drift af receptionen, herunder kvalitetssikring af service, rutiner og procedurer.

• Personaleledelse: vagtplanlægning, oplæring, coaching, MUS-samtaler og generel udvikling af teamet.

• Sikre et højt og ensartet serviceniveau i alle receptionens åbningstider.

• Optimering af arbejdsgange og intern kommunikation mellem afdelingerne.

• Vagtelefonen og planlægning.

Administrativt ansvar, herunder:

• Fakturering, kreditering og økonomisk opfølgning

• Boksafregning

• Håndtering af særlige gæstesager og support af receptionsteamet i komplekse situationer.

Arbejdstid:

Stillingen følger en fast vagtplan, primært mandag–fredag i dagtimerne, men aften samt weekendarbejde vil forekomme. Som en del af ledelsesteamet indgår du desuden i Village’s vagttelefon-ordning

Vi tilbyder:

En central lederrolle i en virksomhed i vækst.

Mulighed for at sætte dit eget præg på driften og udvikle receptionen.

En hverdag med både drift, ledelse og udviklingsopgaver.

Et engageret og professionelt team, der glæder sig til at byde dig velkommen.

Stillingen har forventet opstart i februar. Er du interesseret, så send en motiveret ansøgning gennem Jobportalen.

Vi indkalder løbende til samtaler, så send din ansøgning allerede i dag. Vi modtager ikke ansøgninger via telefon.