Klinikreceptionist / patientkoordinator med ansvar for sterilisation (oplæring i tandfaglige rutiner)

Arbejdssted: Tandlægerne Nuuks Plads, København (Kbh N)
Ansættelse: Fastansættelse, 30–37 timer (efter aftale)
Tiltrædelse: Snarest / efter aftale

Vi søger en stærk receptionist/patientkoordinator til vores tandklinik. Rollen er ikke en “hjælpe-funktion” – du får et reelt ansvar for receptionens drift og kommunikation med patienter, samarbejdspartnere og kommuner. Derudover skal du på sigt mestre sterilisationen og sikre, at klinikkens hygiejne- og sterilflow kører stabilt og korrekt.

Du behøver ikke være tandklinikassistent. Vi lærer dig de tandfaglige rutiner, herunder overslag, arbejdsgange og sterilprocedurer.

Dine ansvarsområder

1) Reception og patientkoordinering (primært)

• Telefon, tidsbestilling, akuttider og daglig planlægning/overblik

• Professionel skriftlig og mundtlig kommunikation med patienter

• Koordinering af forløb og samarbejde med klinikkens team

2) Samarbejdspartnere, kommuner og administrative patientforløb

• Kommunikation med kommuner og sagsbehandlere

• Indhente underskrift/samtykke til udveksling af oplysninger

• Udarbejde og sende overslag via sikker mail (oplæring gives)

• Sende regninger til korrekt EAN, følge op og sikre korrekt dokumentation i journal

• Modtage egenbetaling og registrere betalinger korrekt

3) Henvisninger, journal og dokumenthåndtering

• Sende henvisninger til specialister og følge op

• Sende/indhente journal- og røntgenmateriale, lægge det korrekt i patientjournal

• Rykkerhåndtering og opfølgning på udeståender

4) Sterilisation (fuldt ansvarsområde på sigt – oplæring gives)

• Instrumentflow: rengøring, pakning, sterilisering og frigivelse efter klinikkens procedurer

• Klargøring/opfyldning og orden i sterilområdet

• Sikre stabile rutiner og høj kvalitet under travlhed

Sprogkrav (vigtigt)

• Dansk på meget højt niveau i tale og skrift (du skal kunne skrive professionelle mails og tale sikkert med kommune/samarbejdspartnere – svarende til modersmålsniveau/C2)

• Engelsk er påkrævet (vi har også internationale patienter)

Andre sprog er en fordel, men ikke et krav.

Vi forventer, at du

• Har solid erfaring fra reception/koordination (fx klinik, lægehus, hospital, hotel, service/administration)

.