Vil du være en del af et hotel i positiv udvikling, hvor gæsteoplevelsen, det gode samarbejde og den personlige service er i centrum?

Vi søger en imødekommende, fleksibel og præsentabel receptionist, som har lyst til at blive en vigtig del af den daglige drift på Det Gamle Rådhus.

Hos os er receptionisten ikke bare den, der står bag skranken. Du bliver en central person i huset – både for vores gæster og for dine kollegaer – og får en hverdag med ansvar, variation og mulighed for at udvikle dig sammen med hotellet.

Om jobbet

Stillingen er på 30-37 timer om ugen og følger en fast turnus over to uger.

På hverdage ligger vagterne primært i tidsrummet:

• 09.00 – 17.00

• 10.00 – 18.00

Derudover indgår du i en turnus med arbejde hver anden weekend, både lørdag og søndag.

Da vi driver hotel året rundt, skal der ligeledes forventes arbejde på helligdage efter vagtplan.

Dine arbejdsopgaver

Din primære opgave er naturligvis at sikre, at vores gæster føler sig velkomne og får en god oplevelse – både før, under og efter deres ophold.

Opgaverne vil blandt andet være:

• Modtagelse og servicering af gæster

• Check-in og check-out

• Besvarelse af telefon, mails og gæstehenvendelser

• Håndtering og opfølgning på reservationer

• Kontakt med gæster før og under ophold

• Koordinering med hotellets øvrige medarbejdere

• Praktiske og administrative opgaver i den daglige drift

På et mindre hotel er to dage sjældent helt ens.

På de mere stille dage vil der derfor også være andre opgaver end de klassiske receptionsopgaver. Det kan være administrative, praktiske eller driftsmæssige opgaver, hvor der er behov. - Man skal derfor ikke være bange for at tage handskerne på og hjælpe hvor der er behov.

Derfor er det vigtigt, at du er omstillingsparat, tager initiativ og ikke er bange for at tage fat, når der er noget, der skal løses.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Er smilende, serviceminded og naturligt imødekommende

• Fremstår præsentabel og professionel

• Er fleksibel og trives med en varieret arbejdsdag

• Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar

• Bevarer overblikket, også når der er travlt

• Er god til mennesker og kommunikerer naturligt med mange forskellige typer gæster

• Har flair for IT og hurtigt lærer nye systemer

• Ser en opgave og tager ansvar for at få den løst

• Trives med, at man på et hotel hjælper hinanden på tværs af funktioner

Erfaring fra hotel, reception, kundeservice eller lignende er naturligvis en fordel, men din personlighed, dit engagement og din tilgang til gæsterne vægter mindst lige så højt, hvis ikke også højere.

Det tilbyder vi

Du bliver en del af et hotel, som er i gang med en positiv udvikling, og hvor vi hele tiden arbejder på at gøre både gæsteoplevelsen og arbejdspladsen endnu bedre.

Vi tilbyder blandt andet:

• En arbejdsplads med højt til loftet

• Gode og engagerede kollegaer

• En central rolle i hotellets daglige drift

• Ansvar og mulighed for selv at præge din arbejdsdag

• Mulighed for personlig og faglig udvikling

• En varieret arbejdsdag, hvor du ikke bare sidder med de samme opgaver hver dag

• En arbejdsplads, hvor gode idéer bliver lyttet til

• Mulighed for at udvikle dig i takt med hotellet

Vi ønsker at skabe en arbejdsplads, hvor man hjælper hinanden, tager ansvar og samtidig har det godt sammen.

Receptionisten er i centrum på hotellet. Du er ofte den første kontakt gæsten har med os – og den sidste, de møder, inden de tager hjem. Derfor leder vi efter en person, der har lyst til at tage ejerskab for den oplevelse.

Lyder det som dig?

Så vil vi meget gerne høre fra dig.

Send din ansøgning og gerne dit CV til os og fortæl lidt om dig selv, din erfaring og hvorfor du kunne tænke dig at blive en del af Det Gamle Rådhus.

Send dit CV til Hotel Manager Signe K. Malec på skm@graastenraadhus.com - Uddybende spørgsmål kan evt rettes per telefon til 74651200

OBS: Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, hvorfor der inkaldes løbende til samtaler - stillingsopslaget vil blive fjernet når stillingen er besat.