Er du en positiv og engageret kollega, der brænder for at levere gode kundeoplevelser – hver gang?

Formår du at sætte kunden i centrum, samtidig med at du håndterer mange forskellige opgaver i en travl hverdag? Trives du i et internationalt miljø med webshop, salg og kundedialog?

Så er det måske lige dig, vi søger hos Biopejs-shop.dk.

Stillingen

På grund af fortsat vækst og øget aktivitet søger Biopejs-shop.dk en ny kollega, der kan styrke vores kundeservice og salgsindsats på vores internationale markeder - med fokus på Danmark og UK.

Vi forestiller os, at du taler og skriver flydende engelsk, da dette er et krav i stillingen.

Den daglige interne dialog foregår på såvel dansk som engelsk, men da vi sælger til kunder i mange lande, vil engelsk være en væsentlig del af din hverdag. Har du yderligere sprogkundskaber, er der rig mulighed for at bringe dem i spil.

Du trives i en dynamisk virksomhed med webshop og international kundekreds og påtager dig gerne forskellige administrative opgaver, der bidrager til, at hverdagen fungerer optimalt for både kunder og kolleger. Som sælger og kundeservicerådgiver bliver du en del af et engageret team med tæt samarbejde på tværs af funktioner.

Dit primære ansvar vil være at supportere og vejlede kunder via telefon, live-chat og mail – primært på engelsk – samt bidrage til salget via vores webshop.

Arbejdsopgaver

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:

• Salg og rådgivning via telefon, mail, live-chat og videomøder

• Kunderådgiver på det engelske og danske marked

• Ordrebehandling og opfølgning

• Udarbejdelse og opfølgning på tilbud

• Backup på hovedtelefon og generel kundesupport

• Diverse administrative opgaver, der understøtter den daglige drift

Hvem er du?

• Du er en positiv og ansvarsbevidst kollega, der bidrager til et godt arbejdsmiljø

• Du har flydende engelsk i skrift og tale

• Du har gerne erfaring med salg – erfaring med salg og webshop er en klar fordel

• Du har flair for kundeservice og trives med kundekontakt

• Du er detaljeorienteret og god til at kommunikere med mennesker på tværs af lande og kulturer

Vi tilbyder

Hos Biopejs-shop.dk bliver du en del af en flad og effektiv organisation i vækst, hvor samarbejde, fleksibilitet og hurtige beslutninger er en naturlig del af hverdagen. Tonen er uformel, og vi vægter engagement, ansvar og medinddragelse højt.

• En stabil hverdag på vores kontor

• Frihed under ansvar

• Kantineordning

• Et stærkt kollegialt fællesskab i en international e-handelsvirksomhed

Lyder det som noget for dig, så glæder vi os til at høre fra dig.