Vil du være med til at videreudvikle et stærkt administrativt kontor? Har du lyst til at lede dygtige medarbejdere og skabe rammerne for et kontor, hvis hovedopgave er at sikre patienters såvel som sundhedsfaglige medarbejderes retssikkerhed, samtidig med at sagsbehandlingstiden er så kort som muligt?

Så har du nu muligheden for at blive vores nye sektionsleder i Styrelsen for Patientklager.


Styrelsen som arbejdsplads
Styrelsen for Patientklager er til for at sikre en uvildig og professionel sagsbehandling, når en patient klager over:

• en sundhedsfaglig behandling, som patienten ikke er tilfredse med
eller
• rettigheder, som patienten ikke oplever er blevet overholdt
eller
• afgørelser vedrørende tilkendelse af erstatning for behandlings- og lægemiddelskader.

I sagsbehandlingen skal Styrelsen for Patientklager desuden sikre, at relevante behandlingssteder og sundhedsfaglige medarbejdere bliver hørt og behandlet ordentligt.

Vi søger 2 dygtige sektionsledere til vores administrative kontor
Vi søger to nye sektionsledere til Klageservice og Administration. Kontoret har ca. 70 ansatte og er organiseret i teams, der betjener de øvrige kontorer i styrelsen. Kontoret ledes af en kontorchef og tre sektionsledere. Derudover har kontoret en driftskoordinator, som er med til at facilitere den daglige drift.

Som sektionsleder er du ansvarlig for den overordnede opgaveløsning i dit team. Du vil indgå i et ledelsesteam med kontorchefen og dine to sektionslederkolleger med henblik på at skabe sammenhæng og udnytte ressourcer på tværs af kontoret.

Vores forventninger til dig
Vi søger en kollega, der har erfaring med at få motiverede medarbejdere, høj administrativ kvalitet og effektiv sagsbehandling til at gå hånd i hånd.
Samtidig forventer vi, at du kan sætte en udviklingsdagsorden, der udfordrer organisationen til at tænke og arbejde på nye måder med respekt for det eksisterende.

Dine ansvarsområder bliver:
• At realisere teamets målsætninger ift. kvalitet, trivsel og produktivitet
• At igangsætte og drive forbedringstiltag inden for teamet og på tværs af teams
• At prioritere teamets opgaver i henhold til de fælles retningslinjer og rammer
• At drive udvikling af praksis inden for teamets administrative og juridiske områder
• At varetage sparring og rådgivning ift. enkelte opgaver/områder, hvor medarbejderne har behov for støtte
• At sætte mål og lave løbende evaluering ift. målene med de enkelte medarbejdere og teamet som helhed
• At gennemføre medarbejderudviklingssamtaler (MUS) og fastlægge udviklingsplaner for den enkelte medarbejder

Dine personlige kvalifikationer
• Du har erfaring med ledelse af administrativt personale – og det er en fordel, hvis du har en juridisk baggrund
• Du har erfaring med at arbejde i (eller sammen med) en politisk styret organisation
• Du har stærke relationelle kompetencer; er god til at samarbejde, dialogsøgende og har personlig gennemslagskraft
• Du tør sætte en retning, kan motivere og engagere medarbejderne og skabe den nødvendige fokus på kerneopgaven
• Du har interesse for data, driftsledelse og personaleledelse
• Du kan agere pragmatisk og løsningsorienteret, hvor det er relevant
• Du har personlig integritet, er empatisk og agerer med ordentlighed

Erfaring med team- og personaleledelse er en fordel. Du vil løbende få sparring og deltage i interne træningsforløb sammen med de øvrige sektionsledere.

Vi tilbyder
Vi tilbyder en alsidig hverdag, hvor du kan være med til at præge det administrative område og udvikle vores fremtidige måder at arbejde på både internt i kontoret og på tværs af fagkontorerne i styrelsen. Du bliver en del af et tværfagligt miljø, hvor du sammen med dygtige og engagerede kolleger samarbejder om at behandle patientklagerkorrekt og effektivt. Vi har stort fokus på vores teamkultur og på at løfte i flok. Vi tror på værdien af vidensdeling og på at spille hinanden gode.

Om ansættelsen
Du bliver ansat efter gældende overenskomst mellem Finansministeriet og Akademikernes Centralorganisation.Du vil blive ansat med opstart senest den 1. september 2026.

Kontakt os gerne
Få mere at vide om stillingen ved at ringe til Kontorchef Susie Henriette Kristensen på 23805199

Er du interesseret?
Klik på "søg stillingen" og send os din ansøgning med CV og eksamensbevis. Der forventes afholdt samtaler i uge 23. Der afholdes 2. runde samtaler i uge 25.
Vi forventer at gennemføre tests mellem 1. og 2. samtale.

Generelt om styrelsen
Styrelsen for Patientklager behandler klager fra patienter og har kompetence til selvstændigt at træffe afgørelse i sager om sundhedsfaglig behandling. Derudover er vi blandet andet sekretariat for Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn, Tvangsbehandlingsnævnet, Abortnævnet, Abortankenævnet, Ankenævnet for Patienterstatningen, Det Psykiatriske Patientklagenævn samt Det Psykiatriske Ankenævn.
Vi er mere end 300 medarbejdere og har tilknyttet over 600 sagkyndige konsulenter, der dækker de sundhedsfaglige specialer inden for hele sundhedsområdet.