SMP er i rivende udvikling og søger en erfaren, serviceminded og struktureret Service Manager til vores kontor i Odense.

Stillingen er primært administrativ og indebærer ansvar for drift, planlægning, kunder og rekruttering i eget område. 

Om stillingen

Som Service Manager har du det overordnede ansvar for den daglige drift i dit område. Du arbejder tæt sammen med 1. assistenter og Driftschef, men har selvstændigt ansvar for planlægning, kundekontakt og bemanding.

Stillingen er ikke en praktisk rengøringsstilling.

Dine primære arbejdsopgaver

• Koordinering, planlægning og styring af serviceopgaver og ordrer

• Overordnet ansvar for den daglige drift i samarbejde med 1. assistenter og driftschef

• Planlægning og vedligeholdelse af den månedlige rengøringskalender

• Direkte ansvar for egen kundeportefølje og al kundekommunikation

• Daglig håndtering af kundehenvendelser og opfølgning

• Kundebesøg

• Rekruttering og ansættelse af servicepersonale i området

• Daglig ledelse og opfølgning på 1. assistenter og servicepersonale

• Klargøring til løn og fakturering i ERP-system

• Diverse ad hoc-opgaver relateret til drift, herunder indkøb og møder.

Din profil

Vejen ind i stillingen kan være mange. Du kan fx have erfaring som:

• Souschef, eller afdelingsleder i en detail- eller servicevirksomhed

• Koordinator, receptionist eller driftsansvarlig

• Medarbejder med solid erfaring inden for kundeservice og ledelse

Vi forventer, at du

• Arbejder struktureret, systematisk og selvstændigt

• Er velformuleret på dansk i både skrift og tale

• Trives i en travl hverdag med mange kontaktflader

• Er indstillet på at arbejdet indbefatter kørsel i forbindelse med kundemøder o.l.

• Har IT-kendskab på brugerniveau og gerne med kendskab til ERP/CRM-systemer

• Kan arbejde i et miljø med flere kulturer og sprog

• Bevarer overblik og ro i pressede situationer

• Engelsk på brugerniveau 

Vi tilbyder

• En alsidig stilling med ansvar og selvstændighed

• Samarbejde med dygtige og engagerede kolleger

• Fast arbejdsplads i Odense

• Telefon, pc og nødvendigt arbejdsudstyr

• Løn efter kvalifikationer samt pensions- og sundhedsordning

Praktisk information

• Fuldtidsstilling

• Telefonvagt aften og weekend må påregnes

• Tiltrædelse: Snarest muligt – vi venter gerne på den rette

• Ansøgningsfrist: 22.02.2026

Ansøgning sendes til: nsm@smpservice.dk

Skriv i emndefeltet "Service Manager Odense"

For yderligere informationer kan Driftschef Nichlas Møller på telefon 44142690 (ferie man, tirs, ons - uge 7)

Om SMP Rengøringsservice

SMP leverer erhvervsrengøring og serviceydelser i hele Danmark. Vi beskæftiger mere end 300 medarbejdere og servicerer kunder inden for bl.a. kontor, produktion, skoler, butikker og supermarkeder.
SMP har lokale afdelinger på Fyn, Sjælland og i Jylland.