SMP er i rivende udvikling og søger en erfaren, serviceminded og struktureret Service Manager til vores kontor i Køge

Stillingen er primært administrativ og indebærer ansvar for drift, planlægning, kunder og rekruttering i eget område. 

Om stillingen

Som Service Manager har du det overordnede ansvar for den daglige drift i dit område. Du arbejder tæt sammen med 1. assistenter og driftschef, men har selvstændigt ansvar for planlægning, kundekontakt og bemanding.

Stillingen er ikke en praktisk rengøringsstilling.

Dine primære arbejdsopgaver

• Koordinering, planlægning og styring af serviceopgaver og ordrer

• Overordnet ansvar for den daglige drift i samarbejde med 1. assistenter og driftschef

• Planlægning og vedligeholdelse af den månedlige rengøringskalender

• Direkte ansvar for egen kundeportefølje og al kundekommunikation

• Daglig håndtering af kundehenvendelser og opfølgning

• Kundebesøg

• Rekruttering og ansættelse af servicepersonale i området

• Daglig ledelse og opfølgning på 1. assistenter og servicepersonale

• Klargøring til løn og fakturering i ERP-system

• Diverse ad hoc-opgaver relateret til drift, herunder indkøb og møder.

Din profil

Vejen ind i stillingen kan være mange. Du kan fx have erfaring som:

• Souschef, eller afdelingsleder i en detail- eller servicevirksomhed

• Koordinator, receptionist eller driftsansvarlig

• Medarbejder med solid erfaring inden for kundeservice og ledelse

Vi forventer, at du

• Arbejder struktureret, systematisk og selvstændigt

• Er velformuleret på dansk i både skrift og tale

• Trives i en travl hverdag med mange kontaktflader

• Er indstillet på at arbejdet indbefatter kørsel i forbindelse med kundemøder o.l.

• Har IT-kendskab på brugerniveau og gerne med kendskab til ERP/CRM-systemer

• Kan arbejde i et miljø med flere kulturer og sprog

• Bevarer overblik og ro i pressede situationer

• Engelsk på brugerniveau 

Vi tilbyder

• En alsidig stilling med ansvar og selvstændighed

• Samarbejde med dygtige og engagerede kolleger

• Fast arbejdsplads i Køge

• Telefon, pc og nødvendigt arbejdsudstyr

• Løn efter kvalifikationer samt pensions- og sundhedsordning

Praktisk information

• Fuldtidsstilling

• Telefonvagt aften og weekend må påregnes

• Tiltrædelse: Snarest muligt – vi venter gerne på den rette

• Ansøgningsfrist: 31.03.2026

Ansøgning sendes til: hr@smpservice.dk

Skriv i emndefeltet "Service Manager Køge"

For yderligere informationer kan Ida Ellingsgaard Rasmussen kontaktes på ier@smpservice.dk

SMP Facility Service for hele Danmark - Vores kernekompetence er erhvervsrengøring og serviceydelser. Uanset opgavens omfang sikrer vi effektiv og pålidelig service i hele landet.

Vi beskæftiger i dag mere end 300 medarbejdere med kunder i en stor del af Danmark. Vi har landsdækkende og lokale aftaler inden for kontor, produktion, skoler, slagterier, bagerier, butikker, supermarkeder mv.

SMP har lokale afdelinger både på Fyn, Jylland og Sjælland.

Kørekort: B (Almindelig bil)