Vil du være en del af Borgerservice i Rødovre Kommune, hvor vi hver dag arbejder for at skabe en tryg, smidig og professionel oplevelse for borgerne?
Vi søger en kollega, der motiveres af at hjælpe borgerne og bidrager til at skabe sammenhæng – både i mødet med borgere og bag kulisserne.

Om jobbet

Som medarbejder i Borgerservice bliver du en central del af et team, hvor vi løfter i flok og hjælper hinanden med at sikre stabil drift og god service.
Du får en varieret hverdag med både borgerkontakt og administrative opgaver.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være at:

• Sagsbehandling indenfor vielser, kørekort og pas
• betjene borgere i front (vagter i "landskabet") og sikre en god borgeroplevelse
• indgå i lørdagsvagter efter gældende turnus
• udføre kasseafstemning og statusafstemning
• afløse i Kontaktcenteret og håndtere telefoniske henvendelser
• varetage rollen som MitID-administrator, herunder koordinering af MitID-hjemmebesøg
• bidrage til eventuelle opgaver i forbindelse med MitID (fx dokumentation/revisionserklæring)
• hjælpe borgere med digital selvbetjening og vejlede om kommunale servicesKort sagt: du bliver en vigtig del af driften, hvor du både arbejder med at yde god service direkte til borgerne og samtidig arbejder med lidt tungere sagsbehandling i baglandet.

Din profil

Vi forestiller os, at du:

• Har en administrativ baggrund – og gerne med god erfaring indenfor Borgerservice
• har erfaring med eller interesse for myndighedsopgaver og sagsbehandling
• trives i en rolle med både borgerkontakt og driftsopgaver
• er serviceminded, imødekommende og robust i en travl hverdag
• har sans for struktur, kvalitet og detalje
• er fleksibel og indstillet på skiftende opgaver og arbejdstider (herunder lørdage)
• har flair for it og digitale løsninger.

Kendskab til kommunale systemer og evne til at kommunikere på engelsk er en klar fordel og vil blive foretrukket.

Derfor skal du vælge os

I Borgerservice i Rødovre Kommune er vi et engageret team, der arbejder tæt sammen om at levere høj kvalitet og god service.

Hos os får du:

• En alsidig hverdag med stor kontakt til borgere
• et stærkt kollegialt fællesskab med plads til humor
• mulighed for faglig udvikling og ansvar
• en arbejdsplads med fokus på trivsel og samarbejde.

Løn- og ansættelsesvilkår

Løn og ansættelse sker efter gældende overenskomst.
Stillingen er på 37 timer ugentligt med tiltrædelse hurtigst muligt og senest den 1. oktober 2026. Ansøgningsfristen er søndag den 2. august 2026.

Åbningstiderne i Borgerservice er 7.30 – 12.30 mandag og fredag og 12-19 tirsdag og torsdag. Onsdag er der lukket for borgerbetjening. Vi har flexordning og der er mulighed for at arbejde hjemme i et omfang der harmonerer med de vagter man har i "landskabet" og med sammenhængskraften i teamet.

Vil du vide mere?

Du er velkommen til at kontakte Borgerservicechef Sune Johansson på telefon 30 76 70 84 eller Teamkoordinator Dina Bennajah på telefon 36 37 71 42
Læs mere om Rødovre Kommune på www.rk.dk

Ansøgning

Send din ansøgning og relevante bilag via knappen ”Søg stillingen”.

Rødovre Kommune er en geografisk lille og centralt beliggende kommune med et højt ambitionsniveau for borgerne og byen. Også af den grund er vi en attraktiv og spændende arbejdsplads, og vi ser mangfoldighed som en styrke. Derfor opfordrer vi alle uanset alder, køn, handicap, livsstil, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge jobbet.

Vi tilbyder vores medarbejdere en trivsels- og sundhedsordning med bl.a. fysioterapi og holdtræning. Bemærk, at Rødovre Kommune har røg- og nikotinfri arbejdstid, som betyder, at vi ikke må ryge eller tilsvarende som vapes eller snus i arbejdstiden.

Vores stillinger opslås på fuld tid medmindre andet er angivet i stillingsopslaget.