Svensktalende kundeservicemedarbejder til Temashop (vikariat)

Har du gode svensk-kundskaber og elsker du at hjælpe mennesker? Så er det måske dig, vi leder efter til vores kundeserviceteam hos Temashop.

Vi oplever vækst på det svenske marked og søger derfor en kollega i et vikariat på ca. 16 måneder frem til og med oktober 2027, der kan være med til at sikre en stærk kundeoplevelse for vores svenske kunder.

Om jobbet

Du bliver en del af vores kundeserviceteam, hvor din primære opgave er at hjælpe vores svenske kunder via mail, chat og telefon.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• Besvare henvendelser fra kunder

• Hjælpe med spørgsmål om produkter, levering og ordrestatus

• Håndtere reklamationer og returneringer

• Sikre en god kundeoplevelse – også når tingene ikke går som planlagt

• Samarbejde med lageret og øvrige teams for at finde de bedste løsninger

• Bidrage til forbedring af vores kunderejse i Sverige

Vi forestiller os, at du:

• Taler og skriver svensk på et godt niveau (det behøver ikke være flydende)

• Har gode kommunikative evner på dansk eller engelsk

• Er serviceminded og motiveres af at hjælpe andre

• Arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver

• Trives i et miljø med højt tempo

• Har erfaring med kundeservice (en fordel, men ikke et krav)

Om Temashop

Temashop er en af Nordens største webshops inden for festartikler og kostumer med et sortiment på over 90.000 produkter. Vi opererer på flere nordiske markeder og har et stærkt fokus på vækst, kundetilfredshed og effektiv drift.

Vi er en virksomhed med højt tempo, korte beslutningsveje og en uformel omgangstone. Hos os er der plads til både ambitioner og personlighed.

Praktisk information

• Arbejdssted: Håndværkervej 24

• Arbejdstid: Fuldtid

• Opstart: Hurtigst muligt

• Løn: Efter kvalifikationer

• Ansættelse: Vikariat på ca. 16 måneder frem til oktober 2027

Vi tilbyder

• En arbejdsplads i vækst med gode udviklingsmuligheder

• Et uformelt arbejdsmiljø med engagerede kollegaer

• Gode personalegoder

• Mulighed for at være med til at udvikle kundeservice på et voksende marked

Ansøgning

Send din ansøgning og CV til job@temashop.dk. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os.