Til Friskvand i Ebeltoft søger vi en løsningsorienteret og hjælpsom servicekoordinator, der sætter en ære i at yde god kundeservice. Hos os handler et højt serviceniveau om at være imødekommende, lyttende og kunne omsætte kundernes behov til effektive service- og installationsløsninger.

Du bliver det koordinerende bindeled mellem vores servicemontører, kunder, leverandører og interne afdelinger. Du får en central rolle i den daglige planlægning af service-, installations- og vedligeholdelsesopgaver samt i at sikre, at opgaverne bliver gennemført effektivt.

Du bliver en vigtig del af den daglige drift i serviceafdelingen og får ansvar for at sikre sammenhæng mellem planlægning, reservedele, nødvendig teknisk dokumentation, fakturering og opfølgning. Du arbejder struktureret med tekniske oplysninger, skaber overblik i vores IT-systemer og bidrager til løbende forbedringer af virksomhedens processer på serviceområdet.

• Kundebetjening via telefon og mail med fokus på teknisk afklaring og koordinering.
• Daglig planlægning og koordinering af montøropgaver.
• Oprettelse og administration af ordrer og servicesager i REEFT.
• Fakturering og opfølgning i Business Central.
• Administration og indgåelse af servicekontrakter samt planlægning af periodiske servicebesøg.
• Koordinering af reservedele, materialer og samarbejde med indkøb og lager.
• Ansvarlig for dokumentation og bidrag til arbejdet med vores ISO 9001-certificering på serviceområdet.
• Support til salg i forbindelse med tekniske forespørgsler og administrative opgaver.
• Vedligeholdelse af teknisk dokumentation og interne informationssystemer.

• Har stærke planlægnings- og koordineringsevner kombineret med teknisk forståelse.
• Har interesse for tekniske installationer og kan sætte dig ind i produkter, serviceprocedurer og teknisk dokumentation.
• Arbejder selvstændigt, tager ansvar og følger dine opgaver til dørs.
• Er serviceminded og god til at kommunikere med både kunder og servicemontører.
• Trives med at koordinere en travl hverdag, hvor prioriteringer kan ændre sig fra time til time.
• Har solid IT-forståelse. Erfaring med Microsoft 365, Business Central og REEFT er en fordel.
• Har erfaring fra en koordinerende funktion inden for service, teknik eller administration.
• Har gode kommunikationsevner på dansk og gerne på engelsk (skriftligt og mundtligt).

Stillingen er på 37 timer om ugen med reference til vores tekniske chef/serviceleder. Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, firmapension og sundhedsforsikring.

Vi vægter en god kultur, mødestabilitet og et godt arbejdsmiljø højt. Du får en grundig oplæring af vores erfarne servicekoordinator i både arbejdsprocesser, systemer og produkter.

Sammen med dedikerede kollegaer bliver du en vigtig del af den daglige drift i serviceafdelingen, hvor vi i fællesskab sikrer, at telefonen altid er bemandet i kontorets åbningstid (mandag til torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30). Stillingen er en kontorbaseret funktion med daglig tilstedeværelse på vores kontor i Ebeltoft, da det tætte samarbejde og den løbende koordinering med kollegaer og kunder er en vigtig del af jobbet.

Friskvand er en dansk og familieejet salgs- og importvirksomhed med hovedkontor i Ebeltoft. Vi leverer og servicerer rentable drikkevandsløsninger, solide isterningemaskiner og kvalitetsblendere til en lang række brancher i hele landet. Vi gør det indbydende nemt at drikke kølet vand direkte fra hanen, samtidig med at vi skåner miljøet for unødig transport og forbrug af emballageressourcer.

Kristian M. Laursen, Teknisk chef/serviceleder: +45 43147979 / kristian@friskvand.dk

Send din ansøgning via det angivne link senest den 9. august 2026. Bemærk, at vi kun modtager ansøgninger via vores elektroniske rekrutteringssystem.

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet det rette match. Tøv derfor ikke med at sende din ansøgning. Forventet opstart er den 1. september 2026 eller efter nærmere aftale.

Vi glæder os til at høre fra dig.