DR Koncerthuset er hjemsted for DR’s Kor og Orkestre og en integreret del af DR’s public Servicevirksomhed med koncerter, events og udsendelsesvirksomhed på radio, digital og TV. Derudover er DR Koncerthuset ramme for en række kommercielle koncerter og aktiviteter, der opererer på markedsvilkår. Samlet set er huset årligt vært for omkring 400 arrangementer, som samler omkring 350.000 gæster.

DR Koncerthusets Billetkontor er en central del af huset og består af et mindre team, der bl.a. har ansvaret for salg og service til gæster ifm. billetkøb og andre servicerelaterede spørgsmål, både før og efter et besøg.



Har du lyst til at arbejde i DR Koncerthuset – og kan du træde til, når vi har brug for dig?

Vi søger en timelønnet medarbejder til vores Billetkontor. Stillingen kræver høj fleksibilitet og passer godt til dig, der har en hverdag med andre gøremål, og som ikke er afhængig af et stort antal timer hver måned – men som på den anden side kan tage mange timer ved sygdom, ferieafvikling og spidsbelastning.



Om stillingen

Du kommer til at have fokus på kundehenvendelser og dine opgaver vil være:

- Telefonisk kundeservice

- Besvarelse af mails

- Salg og vejledning om vores koncerter og arrangementer i DR Koncerthuset
- Lejlighedsvis personlig betjening af kunder i Billetkontoret på udvalgte dage



Arbejdstiden ligger primært på hverdage i tidsrummet kl. 08.00 – 16.00



Det kan vi love:

- En fast vagt hver onsdag (ca. 8 timer)



Derudover kan der tilkomme:

- Timer ved ferie, salgsstarter, fravær og sygdom

Det kan være planlagte timer, men også timer, hvor du bliver tilkaldt med kort varsel (f.eks. samme dag)

Det er derfor en forudsætning, at du har en fleksibel hverdag og kan træde til, når behovet opstår.



Om dig

Du har måske et arbejdsliv som freelancer, selvstændig eller noget helt tredje, og har lyst til at supplere med et job, hvor du gør en forskel for andre med dit store smil og imødekommende væsen



Vi leder efter dig, der:

- Har erfaring med telefonisk kundeservice

- Er velformuleret på dansk, både i tale og på skrift

- Kan bevare roen og overblikket – også når der er 20 opkald i kø

- Har tålmodighed og trives med at tale i telefon i længere tid ad gangen

- Er fortrolig med IT og har let ved at lære nye systemer

- Kender til Tixly og/eller ZenDesk (ikke et krav)



Og så er det vigtigt, at du:

- Har nemt ved at falde ind i arbejdsgange og samvær, også selvom du ikke har en fast hverdag sammen med os

- Kan arbejde både selvstændigt og i tæt samarbejde

- Har en positiv og løsningsorienteret tilgang

- Har overskud og bidrager med god energi – også på de dage, hvor det kræver lidt ekstra



Om os

Du bliver en del af et billetteam med 7 faste medarbejdere i dagligdagen samt timelønnede kollegaer, der varetager koncertvagter. Hverdagen hos os er præget af samarbejde, ansvar og en uformel tone – og vi gør os umage for både at levere god service og have det godt imens.



Ansøgning

Send din ansøgning og CV senest 12.06.2026

Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette.



Du kommer til at arbejde i DR Byen på Emil Holms Kanal 20 i København, som har metro lige til døren. DR ønsker at afspejle det danske samfund. Derfor opfordrer vi alle kvalificerede kandidater uanset køn, alder, religion, handicap og etnisk baggrund til at søge.