Hos Aros Forsikring er skadebehandling kernen i det, vi gør. Det er her, vi for alvor viser vores kunder, hvad deres forsikring er værd.

Derfor søger vi nu en dygtig skadebehandler til vores skadeafdeling - en kollega, der både mestrer den faglige del af sagsbehandlingen og møder kunderne med nærvær, empati og professionalisme.

Hos os bliver du en del af et stærkt fagligt miljø, hvor vi hjælper mennesker videre efter en skade og samtidig arbejder målrettet for at levere den kundeservice, der har gjort os til et af Danmarks mest anbefalede forsikringsselskaber.

Når skaden sker, er det dig, der gør forskellen

Som skadebehandler i Aros Forsikring får du ansvar for behandling af private skader inden for indbo- og bilforsikringer samt hunde- og rejseskader.

Nogle sager er enkle. Andre kræver mere analyse, dialog og vurdering. Fælles for dem alle er, at kunden står i en situation, hvor de har brug for overblik, hjælp og en klar afgørelse.

Din opgave bliver at sikre en professionel og ordentlig håndtering af skader – uanset om de er dækket eller ej.

I hverdagen vil du blandt andet arbejde med:

• Sagsbehandling af private skader på indbo- og bilforsikringer samt hunde- og rejseskader
• Dialog med kunder via telefon og mail
• Gennemgang af anmeldelser, bilag og dokumentation
• Formidling af afgørelser på en klar og forståelig måde
• Bidrag til at fastholde vores høje kundetilfredshed

Hverdagen i skadeafdelingen er varieret og til tider travl – men du står aldrig alene. Du vil blive en del af en afdeling, der tæller 4 jurister, 12 skadebehandlere, afdelingsledere og en skadedirektør.

Vi sparrer med hinanden og hjælper hinanden med at finde de bedste løsninger.

Er det dig, vi leder efter?

Du trives i en rolle, hvor faglighed, struktur og menneskelig forståelse går hånd i hånd. Du kan bevare overblikket i en travl hverdag og evner at kommunikere klart – også når budskabet kan være svært.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med skadebehandling eller arbejde i forsikringsbranchen
• Arbejder struktureret og professionelt – også når tempoet er højt
• Er serviceminded og god til at skabe tillid hos kunderne
• Trives i et team, hvor man løfter i flok og sparrer fagligt
• Har lyst til at tage ansvar og træffe selvstændige beslutninger

Det er en fordel, hvis du er uddannet på Forsikringsakademiet – men det er ikke et krav.

Det vigtigste er, at du har lyst til at gøre en forskel for kunderne.

Faglighed, fællesskab og plads til at lykkes

Hos Aros Forsikring bliver du en del af en organisation med flad struktur, korte beslutningsveje og en uformel tone.

Du får en grundig oplæring og introduktion til både organisationen og dine opgaver. Herefter får du løbende sparring og mulighed for faglig udvikling – blandt andet gennem uddannelse på Forsikringsakademiet.

Vi prioriterer trivsel højt og tror på, at arbejdsglæde og faglige ambitioner går hånd i hånd. Derfor er vores hverdag præget af samarbejde, engagement og et godt arbejdsmiljø.

I dag har vi base i Viby, men i juni 2026 flytter Aros Forsikring til helt nye, moderne lokaler i Sydhavnen i Aarhus. Her samler vi endnu flere kollegaer i inspirerende rammer, der understøtter samarbejde, fællesskab og vores fortsatte vækst.

Derudover tilbyder vi:

• Vi tilbyder gode løn- og ansættelsesforhold. Du får bl.a. firmabetalt tandforsikring, rabatter på dine forsikringer i selskabet, sundhedsforsikring og attraktiv pensionsordning.
• En række personalegoder
• En arbejdsplads med høj medarbejder- og kundetilfredshed

Et kundeejet selskab med klare ambitioner

Aros Forsikring er et kundeejet, landsdækkende forsikringsselskab med base og rødder i Aarhus. Vi har eksisteret i over 100 år og tilbyder private forsikringer med personlig service, nærvær og ordentlighed – og vi har en ambition om at være Danmarks mest anbefalede forsikringsselskab.

Hos os kan du være sikker på mere.

Læs mere på vores karrieresite: https://www.aros-forsikring.dk/karriere/

Lyder det som noget for dig?

Så glæder vi os til at høre fra dig.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Christina Obel, på telefon: 8734 5032 eller mail cso@aros-forsikring.dk

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når det rette match er fundet.