Kundeservicemedarbejder til CC Facility

Er du struktureret, dedikeret og ærekær omkring dit arbejde? Er du typen, der smiler i telefonen – også mandag morgen? Og får du energi af at hjælpe andre og skabe struktur i en travl hverdag?

Så er det måske dig, vi leder efter.

Hos CC Facility oplever vi stigende aktivitet og søger derfor en engageret kundeservicemedarbejder til en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen.

Dine arbejdsopgaver

Du bliver en central del af vores kundeservice, hvor du:

• Besvarer kundehenvendelser både telefonisk og via vores kundeserviceportaler

• Opretter og håndterer sager, der genererer opgaver til intern eller ekstern udførelse

• Videredistribuerer opgaver til relevante kolleger eller samarbejdspartnere

• Sikrer struktur, overblik og løbende opfølgning på henvendelser

• Bidrager til, at vores kunder altid oplever professionel og imødekommende service

• Varetager øvrige ad hoc-opgaver

Du bliver med andre ord bindeleddet mellem kunden og driften og sikrer, at intet falder mellem to stole.

Vi forventer, at du:

• Har et stærkt servicegen og altid kan finde overskuddet frem – også når det går stærkt

• Kan bevare overblikket i en til tider hektisk hverdag

• Er omstillingsparat og klar til at sætte dig ind i nye systemer og kunder

• Kan holde mange bolde i luften

• Er “fredagsglad” alle ugens dage – også når tempoet er højt

• Har gode IT-kundskaber og er tryg ved at arbejde i mange forskellige systemer

• Arbejder struktureret og følger dine opgaver til dørs

• Taler og skriver dansk og engelsk uden problemer

Det er en fordel – men ikke et krav – hvis du har erfaring med administrativ kundeservice eller generelt kendskab til servicebranchen, rengøringsbranchen eller byggebranchen.

Vi tilbyder

• En arbejdsplads med højt tempo og god energi

• Et uformelt arbejdsmiljø med plads til grin og godt samarbejde

• En hverdag, hvor din indsats gør en reel forskel for vores kunder

• Frokostordning

• Massageordning

 
Lyder det som noget for dig?

Send din ansøgning, dit CV samt relevante uddannelsespapirer og udtalelser til www.ccfacility.dk/job ved spørgesmål kontakt teamleder Lena Christensen på tlf. nr 28881780

Vi indkalder løbende kandidater til samtale, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Vi stopper processen, når den rette kandidat er fundet.

Du bedes angive dine lønforventninger i din ansøgning. Stillingen forventes besat hurtigst muligt.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning