Vi søger en engageret og struktureret Rengøringsleder til vores renseri hos Renserierne.DK ApS, ,Vester Farimagsgade 3 , 1606 København V

Som Rengøringsleder får du en central rolle i den daglige drift, hvor du sikrer, at arbejdsopgaver planlægges, koordineres og udføres effektivt. Du bliver bindeled mellem virksomhedens ejer og medarbejderne og bidrager til en høj kvalitet i både driften og kundeservicen.

Stillingen er en driftskoordinerende funktion uden personale- eller HR-ansvar. Du har ikke ansvar for ansættelser eller afskedigelser, men du har ansvar for at sikre en effektiv daglig drift, høj service og et godt samarbejde mellem medarbejderne.

Ansættelsen forudsætter, at du til enhver tid har gyldig arbejdstilladelse, hvis dette kræves.

Arbejdsopgaver

Dine primære arbejdsopgaver vil blandt andet være at:

• Overvåge og koordinere virksomhedens daglige driftsaktiviteter for at sikre en smidig og effektiv arbejdsgang.

• Koordinere medarbejdernes arbejdsplaner og sikre tilstrækkelig bemanding i forhold til den daglige drift og kundernes behov.

• Vejlede og støtte medarbejderne i det daglige arbejde for at sikre høj kvalitet og effektiv kundeservice.

• Modtage og betjene kunder, besvare henvendelser samt modtage servicebestillinger.

• Håndtere kundefeedback og klager professionelt og sikre hurtig opfølgning.

• Sikre en effektiv kommunikation mellem medarbejderne og virksomhedens ejer om den daglige drift.

• Overvåge virksomhedens kundeservice og den samlede driftseffektivitet.

• Følge kundetilfredsheden og komme med forslag til forbedringer af kundeoplevelsen.

• Identificere daglige driftsmæssige udfordringer og foreslå praktiske løsninger, der styrker den operationelle effektivitet.

• Bidrage med idéer til salgsfremmende aktiviteter og forretningsudvikling med henblik på at tiltrække nye kunder og understøtte virksomhedens vækst.

• Sikre, at de daglige arbejdsopgaver udføres rettidigt og bidrage til et organiseret, sikkert og effektivt arbejdsmiljø.

• Repræsentere virksomheden professionelt i kontakten med kunder.

Vi forventer, at du

• Har erfaring fra renseri, vaskeri, rengøringsbranchen eller en anden servicevirksomhed.

• Er struktureret og god til at koordinere den daglige drift.

• Har stærke samarbejds- og kommunikationsevner.

• Er serviceminded og sætter en ære i at levere en høj kundeservice.

• Er løsningsorienteret og arbejder selvstændigt.

• Kan bevare overblikket i en travl hverdag og sikre, at opgaver bliver løst effektivt.

Vi tilbyder

• En spændende og alsidig stilling med ansvar for den daglige drift.

• Mulighed for at bidrage til udviklingen af virksomhedens arbejdsgange og kundeoplevelse.

• Et uformelt arbejdsmiljø med korte beslutningsveje.

• Et tæt samarbejde med virksomhedens ejer.

• Løn efter kvalifikationer.

Ansøgning

Send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt til vores kontaktperson, da vi akut har brug for en medarbejder i teamet.