Er du vores nye Sales Team Manager?

Elsker du Københavns pulserende liv, Nyhavns historiske charme, fascinationen af de store krydstogtskibe og dynamikken i en forretning, der lever af at levere fantastiske oplevelser til gæster fra hele verden?

Hos Stromma skaber vi Memories for Life for hundredtusindvis af gæster hver dag hele året rundt. Nu søger vi en Sales Team Manager, som kan stå i spidsen for vores salgsteams og være med til at udvikle både mennesker, forretning og gæsteoplevelser.

For den rette kandidat kan dette være det perfekte næste karriereskridt. Du får en unik mulighed for at kombinere ledelse, salg, drift og kommerciel udvikling i en af Københavns mest synlige oplevelsesvirksomheder.

Stillingen: Der hvor salg og drift mødes

Som Sales Team Manager får du en central nøglerolle i krydsfeltet mellem gæster, salgsmedarbejdere, bådførere, buschauffører, guider og virksomhedens ledelse.

Du får ansvaret for alt salg, der foregår på vores fysiske lokationer, og bliver en vigtig drivkraft i arbejdet med at sikre, at salg, drift og gæsteoplevelser spiller sammen. Du vil arbejde tæt sammen med både drifts- og kommercielle ledere og får stor mulighed for at præge udviklingen af området.

Vi søger en leder, der trives i en dynamisk hverdag, hvor der skal træffes beslutninger, prioriteres og handles. Du tør udfordre vanetænkning, skabe forandringer og fastholde retningen, samtidig med at du bygger stærke relationer og skaber følgeskab blandt medarbejdere og kolleger.

En leder, som skaber resultater gennem mennesker

Du trives både med de strategiske og administrative opgaver, men finder også energi ude i driften tæt på medarbejdere og gæster. Vi forventer, at du er en synlig leder, som er til stede der, hvor forretningen sker.

Du får ansvaret for at videreudvikle en stærk salgskultur, hvor fokus flyttes fra billetsalg til oplevelsessalg. Samtidig skal du inspirere medarbejderne til at tage ansvar for både gæsteoplevelsen og de kommercielle resultater.

Vores virksomhed er præget af stor kulturel diversitet, og du motiveres af at arbejde med mennesker med forskellige baggrunde, perspektiver og erfaringer.

Du får desuden et vigtigt ansvar i rekrutteringen af vores sæsonmedarbejdere og kommer hvert år til at spille en central rolle i opbygningen af næste sæsons hold. Derfor har du en naturlig interesse for talentudvikling og medarbejderudvælgelse.

Dine primære ansvarsområder

·       Sikre høj performance og omsætning på tværs af vores kanalrundfart og Hop On-Hop Off-forretning.

·       Optimere salgsindsatsen og sikre, at gæsterne får en professionel og effektiv oplevelse.

·       Drive udviklingen fra billetsalg til oplevelsessalg.

·       Sikre god bemandingsplanlægning, korrekt lønhåndtering og overholdelse af budgetter.

·       Arbejde databaseret med KPI'er og performanceopfølgning.

·       Sparre med Head of Commercial og øvrige ledere om udvikling af forretningen.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

·       Har erfaring med personaleledelse, gerne fra turisme-, hospitality-, detail-, oplevelses- eller servicebranchen.

·       Er analytisk stærk og motiveres af at omsætte data til handling.

·       Har erfaring med at arbejde målrettet med KPI'er og resultater.

·       Kan kommunikere professionelt på dansk og engelsk.

·       Trives i en operationel virksomhed, hvor tempoet varierer med sæsonen.

·       Er fleksibel og motiveres af at være tæt på forretningen, når den er på sit højeste.

Hvad skal du lykkes med?

Efter dit første år i rollen er du lykkedes, når:

·       Salgsorganisationen står stærkere end ved din start.

·       Samarbejdet mellem salg og drift er styrket.

·       Medarbejderne tager større ejerskab for gæsteoplevelsen og salgsarbejdet.

·       KPI'er og performance bruges aktivt i den daglige ledelse.

·       Vi ser positive resultater på både omsætning, medarbejderengagement og gæstetilfredshed.

Hvad tilbyder vi?

Du bliver en del af Nordens førende sightseeingvirksomhed og får en hverdag på nogle af Københavns mest ikoniske lokationer, herunder Nyhavn, Langelinie og Ocean Kaj.

Du får:

• En synlig lederrolle med stor indflydelse.

• Tæt samarbejde med ledelsen.

• Et stærkt kollegialt netværk i Danmark og resten af Norden.

• Mulighed for at sætte dit præg på både kultur, mennesker og resultater.

• En arbejdsplads, hvor ingen dage er ens.

Tiltrædelse

Vi ser gerne, at du kan starte primo januar.

Ansøgning

Hos os handler det ikke om at skrive den længste ansøgning, men om at vise, hvem du er, og hvad du kan bidrage med. Du er derfor velkommen til at bruge AI som hjælpemiddel i din ansøgningsproces. Vi beder blot om, at du oplyser det, hvis du har gjort det.

Hvis du kan se dig selv som den leder, der får mennesker, salg og drift til at spille sammen i hjertet af København, glæder vi os til at høre fra dig.