Har du en passion for salg og en evne til at skabe fremragende gæsteoplevelser? Det Kgl. Bibliotek søger en engageret salgs- og bookingkoordinator til en projektansættelse, hvor fokus er udvikling indenfor booking, salg og medlemsservice.

Om Publikum og Arrangementer

Afdelingen Publikum og Arrangementer er ansvarlig for de mange spændende udstillinger, koncerter, litteraturarrangementer og aktiviteter for skoleklasser samt børn og unge, der finder sted i Den Sorte Diamant. Som en del af sektionen Diamantinformation og -klubs aktiviteter vil du have en central rolle i at drive salget af billetter, medlemskaber, rundvisninger og unikke produkter i vores butik. Dertil vil du også varetage biblioteksrelateret vejledning i forbindelse med ind- og udlån af bøger samt betjene lånere og besøgende til huset.

Dine arbejdsopgaver

I forbindelse med projektansættelsen vil dine opgaver omfatte:

• Implementering af nyt bookingsystem til undervisningsforløb
• Gennemførelse af salgsaktiviteter samt bidrage til udviklingen af strategier med det formål at øge salget af medlemskaber til Diamantklubben og rundvisninger i Den Sorte Diamant
• Videreudvikling af medlemskabskontakt, statistik og spørgeskemaer
• Deltagelse i planlægningen af Kulturnat 2027 samt involvering i opgaver relateret til Danske Sal-projektet
• Håndtering af medlemsservice og - administration, booking af rundvisninger og undervisningsforløb
• To butiksvagter om ugen og bidrage til at vi i fællesskab løser ledige vagter ved f.eks. sygdom. Åbne og lukkevagter kan forekomme.

Kvalifikationer

Vi forventer, at du:

• Har en uddannelse indenfor kontor f.eks. offentlig administration eller lign kontoruddannelse.
• Har flere års erfaring med salg og kundeservice.
• Er fortrolig med at arbejde med forskellige it-systemer på samme tid.
• Kan holde overblikket i hektiske situationer og trives i et dynamisk miljø.

Desuden søger vi en kollega, der:

• Har en smittende energi og har et stærkt servicegen.
• Er udadvendt og har en god situationsfornemmelse, så du kan tilpasse din service og salg til forskellige gæster.
• Er proaktiv og selvstændig.
• Besidder gode samarbejdsevner og kan arbejde tæt sammen med kolleger på Det Kgl. Bibliotek.
• Er ansvarsbevidst og fleksibel.
• Tager medansvar for, at vagtplanerne bliver dækket ved sygdom og ferie.

Du skal være indstillet på at arbejde i vores åbningstider, som er 8-20 på hverdage, 9-18 på lørdage og 10-16 på søn- og helligdage. Dine to vagter vil primært ligge på hverdage, men weekendarbejde kan forekomme.

Løn- og ansættelsesvilkår

Du ansættes efter fællesoverenskomsten mellem Finansministeriet og Offentlige Ansattes Organisation – Det Statslige Område (OAO-S-fællesoverenskomsten) samt organisationsaftale for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK).

Ansættelse sker under forudsætning af et tilfredsstillende sikkerhedstjek.

Ansættelsen er tidsbegrænset og udløber ved udgangen af december 2027.

Vi lægger vægt på balance mellem arbejdsliv og fritid, og du har mulighed for fleksibel arbejdstid. Ansættelsen er på 37 timer ugentligt inklusiv frokostpause.

Ansættelsessted er på Det Kgl. Bibliotek, Søren Kierkegaards Plads 1, 1221 København K.

Ansøgning

Stillingen kan kun søges elektronisk via linket ”søg stillingen”.

Vedlæg din ansøgning, CV, eksamensbeviser og eventuelle anbefalinger.

Ansøgningen skal være modtaget senest den 20. november.

Vi forventer at afholde samtaler i uge 49.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Sektionleder Anne Louise Nygaard Westtoft på tlf. 9132 4323.

Ved eventuelle tekniske problemer, kontakt venligst HR Manager Talent Solutions Support på tlf. 7244 0644.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.