Vil du være med til at sikre en god oplevelse for kunderne hos en virksomhed i vækst?

Trives du med at skabe gode kunderelationer, finde løsninger og holde styr på detaljerne? Så er du måske vores nye Service Agent.

Om rollen

Som Service Agent hos OPARKO får du en central rolle i den daglige kundekontakt. Du bliver et af kundernes vigtigste kontaktpunkter og er med til at understøtte vores Customer Succes-team i den daglige drift – fra besvarelse af konkrete henvendelser til løbende opfølgning og administration hos vores kunder.

Du arbejder tæt sammen med resten af CS-teamet, økonomi og drift, og du er altid velkommen med input til, hvordan vi kan styrke kundeoplevelsen yderligere.

Dine arbejdsopgaver

• Daglig håndtering af kundehenvendelser både skriftligt og telefonisk

• Opbygning og vedligeholdelse af gode kunderelationer

• Generel support til CS-teamet i den daglige drift

• Løbende registrering, dokumentation og kvalitetssikring i vores systemer

• Optimering af arbejdsgange og kundeoplevelsen

Din profil

Vi søger en kandidat, der:

• Har erfaring med kundeservice, gerne fra en lignende stilling

• Trives med daglig kontakt med mennesker, både på telefon og skriftligt

• Har et professionelt og imødekommende sprog og tilgang

• Er struktureret, serviceminded og kan bevare overblikket i en hverdag med mange bolde i luften

• Er selvstændig, ansvarsbevidst og bidrager positivt til teamet

• Er nysgerrig og motiveret for at udvikle sig fagligt

Vi tilbyder

• En rolle med gode muligheder for faglig udvikling

• Et teamorienteret og inkluderende arbejdsmiljø

• Fleksibilitet i arbejdstider

• Konkurrencedygtig løn, pension og sundhedsforsikring

• En arbejdsplads, hvor dine idéer og input betyder noget

Om OPARKO:
OPARKO er en mindre, men hurtigt voksende tech-virksomhed, der arbejder med parkerings- og mobilitetsløsninger i ejendomsbranchen. Vi har et ungt miljø med korte beslutningsveje og højt tempo, og vi leder efter folk, der tør tage ansvar, lære nyt og være med, når det virkelig gælder.

Ansøgning:
Er du klar til at tage næste skridt i din karriere og blive en del af OPARKO? Send din ansøgning og CV til service@oparko.com. Vi behandler ansøgninger løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig!