Serviceminded medarbejder til kundemodtagelse hos Au2vest

Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser, og trives du i en rolle med mange kontaktflader? Så er det måske dig, vi søger til vores kundemodtagelse i vores komplette bilhus.

Hos os er kunderejsen i centrum. Som en del af vores kundemodtagelse er du ofte kundens første møde med virksomheden, og dermed en vigtig nøgleperson i at sikre en professionel, tryg og imødekommende oplevelse fra start til slut.

Du bliver en del af et engageret team, hvor samarbejde, struktur og høj service er i fokus.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Tage imod kunder ved både indlevering og aflevering af biler

• Sikre en positiv og professionel kundeoplevelse i alle kontaktpunkter

• Besvare telefoner og håndtere mails

• Koordinere bookinger, henvisninger og daglige aftaler

• Løse administrative opgaver i en travl hverdag

• Bidrage til et velfungerende flow i kundemodtagelsen

Vi forventer, at du:

• Har en naturlig serviceforståelse og sætter kunden i centrum

• Er imødekommende, smilende og professionel i din fremtoning

• Kan bevare overblik og struktur, også når der er travlt

• Er god til at kommunikere, både mundtligt og skriftligt

• Trives med at arbejde i team og tage ansvar i hverdagen

• Gerne har erfaring fra kundeservice, reception eller bilbranchen (ikke et krav)

Vi tilbyder:

• En central rolle i et moderne og komplet bilhus

• En hverdag med stor kundekontakt og variation

• Et stærkt team med fokus på samarbejde og godt arbejdsmiljø

• Grundig oplæring og mulighed for udvikling

Arbejdstid:
Stillingen er på 37 timer om ugen, mandag til fredag, inden for tidsrummet kl. 07:30 – 17:30.

Lyder det som noget for dig? Så glæder vi os til at høre fra dig.