Kan du bevare overblikket, når dagens plan ændrer sig – og samtidig sikre, at kunder, teknikere og opgaver kommer sikkert i mål?

Dansk Plejeteknik søger en stærk og engageret Teamkoordinator til Teknisk Service, som kan tage ansvar for den daglige drift og koordinering af vores udekørende serviceteam.

Din vigtigste opgave bliver at sikre, at teamets opgaver bliver prioriteret, planlagt, koordineret og fulgt helt til dørs. Det kræver overblik, handlekraft og evnen til at træffe beslutninger, når dagens plan ændrer sig – for det gør den ofte.

Dine primære opgaver

Du kommer blandt andet til at:

• planlægge og koordinere årlige serviceeftersyn, ad hoc reparationer og øvrige opgaver for vores udekørende teknikere

• prioritere opgaver ud fra hastegrad, kundebehov, geografi, kompetencer, reservedele og aftaler

• have den løbende dialog med vores kunder – fra den første henvendelse til opgaven er afsluttet

• opbygge og udvikle relationen til vores eksisterende kunder

• sikre, at opgaver og aftaler bliver registreret, vedligeholdt og fulgt op i vores CRM- og planlægningssystemer

• følge op på igangværende og afsluttede opgaver og sikre, at dokumentation, genbesøg, reservedele og øvrig efterbehandling bliver håndteret korrekt

• koordinere tæt med blandt andet værksted, lager, indkøb, salg og virksomhedens øvrige funktioner, når opgaver bevæger sig på tværs af organisationen

• bidrage til udviklingen af arbejdsgange og den fortsatte udvikling af Teknisk Service i tæt samarbejde med driftslederen

Du får stor frihed til at træffe de beslutninger, der er nødvendige for at få den daglige drift til at lykkes.

Hvem er du?

Du kommer måske fra en stilling som servicekoordinator, disponent, kørselsleder, speditør eller fra logistik – eller fra en anden funktion, hvor du er vant til at håndtere mange kunder, medarbejdere og opgaver samtidig.

Det er en klar fordel, hvis du har erfaring fra en teknisk servicevirksomhed eller en anden organisation med udekørende medarbejdere og mange skiftende opgaver.

Du behøver ikke kende vores produkter på forhånd, men du skal have interesse og forståelse for teknik og være villig til at sætte dig ind i opgaverne. En god plan kræver, at du forstår, hvad der faktisk skal løses.

Vi lægger især vægt på, at du:

• har et stærkt overblik og arbejder struktureret

• kan holde hovedet koldt, når tempoet stiger, og planen ændrer sig

• tager ansvar og træffer beslutninger

• følger opgaver helt til dørs og ikke slipper dem undervejs

• kommunikerer tydeligt og professionelt med både kunder og kolleger

• har naturligt kundetække og forstår betydningen af en god kundeoplevelse

• har let ved IT og kan arbejde sikkert i flere systemer

Ved opstart får du en grundig introduktion og oplæring af vores teknisk og fagligt stærke medarbejdere.

Vi tilbyder

Du får en central position i en virksomhed i vækst, hvor du får reel indflydelse på den daglige drift og udviklingen af Teknisk Service.

Vi tilbyder blandt andet:

• en central og ansvarsfuld rolle med stor selvstændighed

• mulighed for at præge og udvikle arbejdsgange og processer

• korte beslutningsveje og tæt samarbejde med virksomhedens ledelse

• en varieret hverdag med stor kontaktflade

• dygtige og hjælpsomme kolleger med høj faglighed

• pension og sundhedsforsikring

• løn efter kvalifikationer

Om Dansk Plejeteknik

Dansk Plejeteknik leverer teknisk service, reparationer, reservedele og løsninger til hospitaler, kommuner, institutioner og hjælpemiddeldepoter i hele Danmark.

Vi arbejder med tekniske hjælpemidler inden for pleje- og sundhedssektoren, hvor høj faglighed, dokumentation og driftssikkerhed er afgørende.

For os handler god service om at tage ansvar for opgaven og finde den rigtige løsning for kunden – også når den oprindelige plan ændrer sig.

Praktisk information

Stillingen er på fuld tid.

Arbejdsstedet er aktuelt på vores adresse i Høng. Dansk Plejeteknik flytter primo 2027 til nye lokaler i Ringsted.

Stillingen refererer til virksomhedens driftsleder.

Send dit CV og en kort ansøgning til job@danskplejeteknik.dk.

Vi afholder samtaler løbende og ønsker stillingen besat hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte driftsleder Casper Steenholdt på telefon 5337 8859.